Data Domain: DD6400: Melding van een voorspellende schijffout op een schijf met uitbreidingsplank

Summary: Een voorspellende schijfstoring wordt gemeld op de uitbreidingsplank. Dit wordt hoogstwaarschijnlijk gemeld door de klant bij het bewaken van iDRAC, omdat dit momenteel niet wordt gemeld als een storing op het Data Domain. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • De melding wordt niet gerapporteerd als een schijffout op het Data Domain, omdat deze een voorspellende foutstatus heeft en nog niet is mislukt.
  • Het BIOS-logboek op de DD of het Lifecycle logboek op de TSR geeft de volgende voorspellende schijfstoringsfout weer. 
"Predictive failure reported for Disk.Bay.13:Enclosure.Modular.0:NonRAID.Slot.3-1. Part Number ="

Cause

Voorspellende schijfstoring

Resolution

  • Leg een TSR-foutopsporingslogboek vast om de locatie van de schijf op de uitbreidingsplank te bepalen.
  • In dit specifieke voorbeeld bevindt deze zich in slot 13 van de ES40-uitbreidingsplank. Zie onderstaande afbeelding voor meer informatie. 
TSR-foutopsporingslogboek

 

  • Voer de opdracht "storage remove force 2.14" zoals in het onderstaande voorbeeld wordt weergegeven om een heropbouw van de schijf te starten
Opdracht

 

  • Vervang schijf 2.14 met behulp van het gemengde IP-verzendproces. - Gebruik de QI-tool door de servicetag van het systeem in te voeren om het onderdeelnummer van de schijf te bepalen. Alleen intern - Quality Intelligence (dell.com)

 

  • Nadat de schijf is vervangen, voert u de opdracht "storage add force 2.14" zoals weergegeven in het onderstaande voorbeeld om de schijf aan de array toe te voegen.
Opdracht
 
 

Affected Products

DD6400 Appliance

Products

Data Protection, Data Backup & Protection Storage, Data Domain, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000231270
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.