Data Domain：DD6400：扩展盘架磁盘上报告的预测性驱动器故障

Summary: 扩展盘架上报告了预测性驱动器故障。在监视 iDRAC 时，客户很可能会报告此问题，因为在 Data Domain 上当前未报告为故障。

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Symptoms

  • 该警报不会在 Data Domain 上报告为磁盘故障，因为它处于预测性故障状态，并且尚未发生故障。
  • DD 上的 BIOS 日志或 TSR 上的生命周期日志将显示以下预测性驱动器故障错误。 
"Predictive failure reported for Disk.Bay.13:Enclosure.Modular.0:NonRAID.Slot.3-1. Part Number ="

Cause

预测磁盘故障

Resolution

  • 捕获 TSR 调试日志以确定驱动器在扩展盘架上的位置。
  • 在此特定示例中，它位于扩展 ES40 盘架的插槽 13 上。有关详细信息，请参阅下图。 
TSR 调试日志

 

  • 运行命令”storage remove force 2.14“，如下例所示，以启动磁盘重建
命令“storage remove force 2.14”输出

 

  • 使用混合 IP 派单过程更换磁盘 2.14。- 通过输入系统的服务编号来使用 QI 工具确定驱动器的部件号。仅供内部使用 — Quality Intelligence （dell.com）

 

  • 更换磁盘后，运行命令”storage add force 2.14“，将磁盘添加到阵列。
命令“storage add force 2.14”输出
 
 

Affected Products

DD6400 Appliance

Products

Data Protection, Data Backup & Protection Storage, Data Domain, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000231270
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version:  1
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