PowerFlex: Odstraňování problémů s alarmem "IP adresa není ve schválené síti" v řešení CloudLink

Summary: Přidání alarmové IP do skupiny počítačů a schválení nově přidané IP adresy v seznamu schválených sítí, aby se vymazal alarm "IP adresa není ve schválené síti".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alarm "IP adresa není ve schválené síti" můžeme sledovat ve webovém uživatelském rozhraní CloudLink. Někdy můžeme pozorovat stejný alarm i poté, co se server připojí k síti schválené CloudLink.

Cause

Zařízení je buď ve stavu čekání na vyřízení, nebo není ve schválené síti. IP adresa počítače se někdy zákazníkem změnila.

Resolution

  • Upozorněný počítač by měl být přijat správcem Cloudlink a měl by být přidán do seznamu schválených sítí.
  • Pokud se alarm stále nevymaže, může se jednat o falešnou položku, takže správce CloudLink musí alarm vymazat restartováním obou uzlů clusterovaných virtuálních počítačů CloudLink jeden po druhém nebo musí vymazat výstrahu z monitorovací databáze CloudLink s pomocí technického týmu.
Kroky při odstraňování problémů:
  • Přihlaste se k webovému uživatelskému rozhraní nástroje CloudLink Center pomocí uživatelského jména a hesla.
  • Přejděte na možnost "Monitorování -> Alarmy" na levé straně podokna obsahu.
  • Klikněte na nabídku "Alarmy" a zobrazí se seznam spuštěných alarmů.
  • Pokud vidíte alarm související s "čekajícím strojem", vyberte alarm kliknutím na zaškrtávací políčko.
  • Níže vidíte podrobnosti o vybraném alarmu, kde najdete podrobnosti "IP adresa není ve schválené síti"

  •  Poznamenejte si název hostitele a vyhledejte IP adresu příslušného názvu hostitele kliknutím na odkaz "Target machine", který se nachází nad částí "details".
  • Přejděte do nabídky "Machines", která se nachází na kartě "AGENTS", a zkontrolujte stav IP příslušného serveru, zda je ve stavu "Pending/Connected".
  • Pokud je zařízení ve stavu "Čeká na vyřízení ", schvalte jej zaškrtnutím příslušného zařízení a kliknutím na možnost "Přijmout". Pro referenci najdete níže uvedený obrázek.




Poznámka: Pokud počítač poruší zásady nebo pokud není ve schválené síti, je umístěn do stavu "čeká na vyřízení". Počítač zůstane ve stavu čekání na vyřízení, dokud správce CloudLink nepřijme nebo neodmítne porušení. Klíče nejsou agentovi uvolněny, dokud není přijat stav zařízení.
 
  • Zkontrolujte stav serveru v nabídce "Machines", měl by být ve stavu "Connected".
  • Přejděte do podnabídky "Schválená síť", která se nachází v nabídce "AGENTI".
  • Zde najdete seznam schválených síťových IP adres.
  •  Zkontrolujte uvedenou poplachovou IP adresu, zda je zde uvedena nebo ne. Pokud ne, přidejte dotčenou IP adresu serveru s alarmem (Akce -> Přidat IP adresu do sítě -> Typ (Vyberte IP adresu) -> zadejte dotčenou IP adresu -> klikněte na Přidat).
  • Jakmile bude IP adresa přidána do schválených sítí, alarm se automaticky vymaže, zkuste se odhlásit z relace a po 5 minutách se přihlaste do webového uživatelského rozhraní CloudLink a zkontrolujte seznam alarmů.
  • Pokud se alarm vymazal, problém byl vyřešen.

Poznámka: Někdy se ve vzácných případech může stát, že i když jsou IP adresy počítače v seznamu schválených sítí nebo jsou již ve stavu Připojeno, můžeme v CloudLink vidět stejný alarm "IP adresa není ve schválené síti".
 
  • V tomto případě můžeme potvrdit, že se jedná o falešný poplach, který není vymazán ani po schválení sítě. Spuštěný alarm tedy musíme vymazat restartováním obou virtuálních počítačů CloudLink po sobě.
  • Po restartování se přihlaste k webovému uživatelskému rozhraní uzlu CloudLink a zkontrolujte stav synchronizace clusteru v části (SYSTEM –> CLUSTER). Měli byste ji synchronizovat. A zkontrolujte alarm, zda je vymazán nebo ne.
  • Pokud se alarm vymazal, problém byl vyřešen.
  • Pokud stále není vymazán alarm "IP adresa není ve schválené síti", vymažte výstrahu z databáze CloudLink podle níže uvedeného KB.

Vymažte článek znalostní databáze CloudLink Alarm: https://www.dell.com/support/kbdoc/000184857
 
 

Additional Information

Informace o schválených sítích v řešení CloudLink:
  • Schválené sítě jsou definice v rámci centra CloudLink, které určují, které jednotlivé IP adresy, rozsahy adres nebo úplné podsítě jsou povoleny agentům zadávajícím požadavky na klíč.
  • Pokud mezi centrem CloudLink Center a agentem existuje brána firewall s překladem adres (NAT), schválené adresy by měly odpovídat adresám, které vidí agenti nacházející se za firewallem.
  • Při zadávání informací můžete definovat jednu schválenou síť se všemi IP adresami a rozsahy, nebo můžete seskupit různé rozsahy IP adres do různých schválených sítí.

Affected Products

CloudLink

Products

PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000227111
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.