PowerFlex: Feilsøking av alarmen "IP-adresse ikke i godkjent nettverk" i CloudLink

Summary: Legge til alarmert IP til maskingruppe og godkjenne den nylig tilføyde IP-en i listen over godkjente nettverk for å fjerne alarmen "IP-adresse ikke i godkjent nettverk".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Vi kan observere alarmen "IP-adresse ikke i godkjent nettverk" i CloudLink-nettgrensesnittet. Noen ganger kan vi observere den samme alarmen selv etter at serveren er koblet til i et CloudLink-godkjent nettverk.

Cause

Enten er maskinen i ventende tilstand, eller så er ikke maskinen på et godkjent nettverk. Noen ganger har maskinens IP-adresse blitt endret av kunden.

Resolution

  • Den varslede maskinen skal godtas av CloudLink-administratoren, og den skal legges til i listen over godkjente nettverk.
  • Hvis alarmen fortsatt ikke ble fjernet, kan det være en falsk oppføring, så CloudLink-administratoren må fjerne alarmen ved å starte begge nodene med klyngede CloudLink virtuelle maskiner på nytt, én etter én eller ved å fjerne varselet fra CloudLink-overvåkingsdatabasen ved hjelp av ingeniørteamet.
Feilsøkingstrinn:
  • Logg på nettbrukergrensesnittet for CloudLink Center med brukernavn og passord
  • Gå til alternativet "Overvåking -> Alarmer" på venstre side av innholdsruten.
  • Klikk på "Alarmer" -menyen, og du kan se listen over utløste alarmer.
  • Hvis du ser alarmen relatert til «ventende maskin», merker du av for alarmen ved å klikke i avmerkingsboksen.
  • Nedenfor kan du se de valgte alarmdetaljene, der finner du detaljene "IP-adresse ikke i godkjent nettverk"

  •  Skriv ned vertsnavnet og finn IP-adressen til det respektive vertsnavnet ved å klikke på koblingen "Målmaskin" som er til stede over "detaljene".
  • Gå til "Machines" -menyen under "AGENTS" -fanen, og sjekk den respektive serverens IP-status, enten den er "Ventende/tilkoblet" -tilstand.
  • Hvis maskinen er i "Venter" -tilstand, godkjenn den ved å velge den respektive maskinen i avmerkingsboksen og klikke på "Godta". Finn bildet nedenfor for referanse.




Merk: Hvis en maskin bryter retningslinjene, eller hvis den ikke er på et godkjent nettverk, plasseres den i en "ventende" tilstand. En maskin forblir i ventende tilstand til en CloudLink-administrator godtar eller avviser bruddet. Nøkler frigis ikke til agenten før maskinstatusen godtas.
 
  • Og sjekk serverstatusen under "Maskiner" -menyen, den skal være i "Tilkoblet" -tilstand.
  • Og gå til undermenyen "Godkjent nettverk" som er under "AGENTS" -menyen.
  • Der finner du listen over godkjente nettverks-IP-er.
  •  Sjekk den noterte alarmerte IP-en om den er oppført der eller ikke. Hvis ikke, legg til den berørte alarmerte server-IP-en (Handling -> Legg til IP i nettverk -> Skriv inn (Velg IP-adresse) -> skriv inn berørt IP-adresse -> Klikk på Legg til).
  • Alarmen blir automatisk slettet når IP-adressen er lagt til i godkjente nettverk, prøv å logge av fra økten og logg inn på CloudLink web UI etter 5 minutter og sjekk alarmlisten.
  • Hvis alarmen ble slettet, er problemet løst.

Merk: Noen ganger i sjeldne tilfeller kan vi se problemet at selv om maskinens IP-er er under den godkjente nettverkslisten eller allerede er i tilkoblet tilstand, kan vi se den samme "IP-adressen ikke i godkjent nettverk" -alarmen i CloudLink.
 
  • I dette tilfellet kan vi bekrefte at dette vil være en falsk alarm som ikke blir slettet selv etter at nettverket er godkjent. Så vi må fjerne den utløste alarmen ved å starte begge CloudLink VM-ene etter hverandre på nytt.
  • Etter omstart, logg inn både CloudLink-node web UI og sjekk klyngesynkroniseringsstatusen under (SYSTEM -> CLUSTER), Det skal synkroniseres. Og sjekk alarmen om den er ryddet eller ikke.
  • Hvis alarmen ble slettet, er problemet løst.
  • Hvis alarmen "IP-adresse ikke i godkjent nettverk" fortsatt ikke er slettet, følger du KB-en nedenfor for å fjerne alarmen fra CloudLink-databasen.

Tøm CloudLink-alarmen: https://www.dell.com/support/kbdoc/000184857
 
 

Additional Information

Om Godkjente nettverk i CloudLink:
  • Godkjente nettverk er definisjoner i CloudLink Center som angir hvilke individuelle IP-adresser, adresseområder eller fullstendige delnett som er tillatt for agenter som kommer med nøkkelforespørsler.
  • Hvis det finnes en NAT-brannmur mellom CloudLink Center og agenten, skal de godkjente adressene være adressene som vises av agentene bak brannmuren.
  • Når du skriver inn informasjonen, kan du definere ett godkjent nettverk med alle IP-adressene og områdene, eller du kan gruppere forskjellige IP-adresseområder i forskjellige godkjente nettverk.

Affected Products

CloudLink

Products

PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000227111
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.