PowerFlex: Rozwiązywanie problemu z alarmem "Adres IP nie znajduje się w zatwierdzonej sieci" w CloudLink

Summary: Dodanie zaalarmowanego adresu IP do grupy maszyn i zatwierdzenie nowo dodanego adresu IP na liście zatwierdzonych sieci, aby wyczyścić alarm "Adres IP nie znajduje się w zatwierdzonej sieci". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

W interfejsie sieciowym CloudLink możemy zaobserwować alarm "Adres IP nie znajduje się w zatwierdzonej sieci". Czasami możemy zaobserwować ten sam alarm nawet po tym, jak serwer połączył się w sieć zatwierdzoną przez CloudLink.

Cause

Urządzenie ma stan oczekiwania lub nie znajduje się w zatwierdzonej sieci. Czasami adres IP komputera został zmieniony przez klienta.

Resolution

  • Zaalarmowana maszyna powinna zostać zaakceptowana przez administratora CloudLink i powinna zostać dodana do listy zatwierdzonych sieci.
  • Jeśli alarm nadal nie został usunięty, może to oznaczać fałszywy wpis, dlatego administrator CloudLink musi usunąć alarm, ponownie uruchamiając oba węzły klastrowanych maszyn wirtualnych CloudLink jedna po drugiej lub usuwając alert z bazy danych monitorowania CloudLink z pomocą zespołu inżynierów.
Sposób rozwiązania problemu:
  • Zaloguj się do sieciowego interfejsu użytkownika CloudLink Center za pomocą nazwy użytkownika i hasła
  • Przejdź do opcji "Monitorowanie -> Alarmy" po lewej stronie panelu zawartości.
  • Kliknij menu "Alarmy" , aby zobaczyć listę wyzwolonych alarmów.
  • Jeśli widzisz alarm związany z "maszyną oczekującą", wybierz alarm, klikając pole wyboru.
  • Poniżej możesz zobaczyć wybrane szczegóły alarmu, tam możesz znaleźć szczegóły "Adres IP nie znajduje się w zatwierdzonej sieci"

  •  Zanotuj nazwę hosta i znajdź adres IP odpowiedniej nazwy hosta, klikając link "Komputer docelowy" , który znajduje się nad "szczegółami".
  • Przejdź do menu "Machines" , które znajduje się na karcie "AGENTS" i sprawdź stan adresu IP odpowiedniego serwera, czy jest to stan "Pending/Connected ".
  • Jeśli maszyna jest w stanie "Oczekująca" , zatwierdź ją, wybierając odpowiednią maszynę w polu wyboru i klikając opcję "Akceptuj". Znajdź poniższy obraz w celach informacyjnych.




Uwaga: Jeśli komputer naruszy zasady lub jeśli nie znajduje się w zatwierdzonej sieci, zostanie umieszczony w stanie "oczekującym". Maszyna pozostaje w stanie oczekiwania, dopóki administrator CloudLink nie zaakceptuje lub nie odrzuci naruszenia. Klucze nie są wydawane agentowi, dopóki stan urządzenia nie zostanie zaakceptowany.
 
  • Sprawdź stan serwera w menu "Machines", powinien być w stanie "Connected".
  • Przejdź do podmenu "Approved network", które znajduje się w menu "AGENTS".
  • Znajdziesz tam listę zatwierdzonych adresów IP sieci.
  •  Sprawdź odnotowany zaalarmowany adres IP, niezależnie od tego, czy jest tam wymieniony, czy nie. Jeśli nie, dodaj adres IP serwera, którego dotyczy alarm (Akcja -> Dodaj adres IP do sieci -> Typ (Wybierz adres IP) -> wprowadź adres IP, którego dotyczy problem -> kliknij Dodaj).
  • Alarm zostanie automatycznie wyczyszczony po dodaniu adresu IP do zatwierdzonych sieci, spróbuj wylogować się z sesji i zaloguj się do CloudLink web UI po 5 minutach i sprawdź listę alarmów.
  • Jeśli alarm został usunięty, problem został rozwiązany.

Uwaga: Czasami w rzadkich przypadkach możemy zauważyć problem polegający na tym, że nawet jeśli adresy IP maszyn znajdują się na liście zatwierdzonych sieci lub są już w stanie Połączono, możemy zobaczyć ten sam alarm "Adres IP nie znajduje się w zatwierdzonej sieci" w CloudLink.
 
  • W takim przypadku możemy potwierdzić, że będzie to fałszywy alarm, który nie zostanie skasowany nawet po zatwierdzeniu sieci. Musimy więc usunąć wyzwolony alarm, ponownie uruchamiając kolejno obie maszyny wirtualne CloudLink.
  • Po ponownym uruchomieniu zaloguj się do interfejsu sieciowego węzła CloudLink i sprawdź stan synchronizacji klastra w obszarze (SYSTEM -> KLASTER). Należy go zsynchronizować. I sprawdź alarm, czy jest skasowany, czy nie.
  • Jeśli alarm został usunięty, problem został rozwiązany.
  • Jeśli alarm "Adres IP nie znajduje się w zatwierdzonej sieci" nadal nie został anulowany, postępuj zgodnie z poniższym artykułem bazy wiedzy, aby usunąć alarm z bazy danych CloudLink.

Wyczyść alarm CloudLink Artykuł z bazy wiedzy: https://www.dell.com/support/kbdoc/000184857
 
 

Additional Information

Informacje o zatwierdzonych sieciach w CloudLink:
  • Zatwierdzone sieci to definicje w CloudLink Center, które określają, które poszczególne adresy IP, zakresy adresów lub pełne podsieci są dozwolone dla agentów wysyłających żądania kluczy.
  • Jeśli między CloudLink Center a agentem istnieje zapora sieciowa translatora adresów sieciowych, zatwierdzone adresy powinny być adresami widocznymi dla agentów znajdujących się za zaporą.
  • Podczas wprowadzania informacji można zdefiniować jedną zatwierdzoną sieć ze wszystkimi adresami IP i zakresami lub zgrupować różne zakresy adresów IP w różne zatwierdzone sieci.

Affected Products

CloudLink

Products

PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000227111
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.