PowerFlex: Felsökning av larmet "IP-adressen är inte i godkänt nätverk" i CloudLink

Summary: Lägga till larmad IP till maskingruppen och godkänn den nyligen tillagda IP-adressen i listan över godkända nätverk för att rensa larmet "IP-adress inte i godkänt nätverk".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Vi kan observera larmet "IP-adress inte i godkänt nätverk" i CloudLink web UI. Ibland kan vi observera samma larm även efter att servern har anslutits till ett CloudLink-godkänt nätverk.

Cause

Antingen är maskinen i väntande läge eller så är enheten inte ansluten till ett godkänt nätverk. Ibland har maskinens IP-adress ändrats av kunden.

Resolution

  • Den varnade maskinen ska accepteras av Cloudlink-administratören och läggas till i listan över godkända nätverk.
  • Om larmet fortfarande inte försvann kan det vara en falsk inmatning, så CloudLink-administratören måste rensa larmet genom att starta om båda noderna i klustrade CloudLink virtuella datorer en efter en eller måste rensa varningen från CloudLink-övervakningsdatabasen med hjälp av ingenjörsteamet.
Felsökningssteg:
  • Logga in på CloudLink Center-webbanvändargränssnittet med användarnamn och lösenord
  • Gå till alternativet "Övervakning -> Larm" till vänster i innehållsrutan.
  • Klicka på menyn "Larm" så kan du se listan över utlösta larm.
  • Om du ser alarmet relaterat till "väntande maskin" markerar du larmet genom att klicka på kryssrutan.
  • Nedan kan du se de valda larmdetaljerna, där kan du hitta detaljerna "IP-adress inte i godkänt nätverk"

  •  Anteckna värdnamnet och hitta IP-adressen för respektive värdnamn genom att klicka på länken "Target machine" som finns ovanför "details".
  • Gå till menyn "Maskiner" som finns under fliken "AGENTER" och kontrollera respektive servers IP-status om den är i "väntande/ansluten" -status.
  • Om enheten är i läget "Väntande" godkänner du den genom att välja respektive maskin i kryssrutan och klicka på alternativet "Acceptera". Se bilden nedan som referens.




Obs! Om en dator bryter mot principen, eller om den inte finns i ett godkänt nätverk, placeras den i ett "väntande" tillstånd. En dator förblir i ett väntande tillstånd tills en CloudLink-administratör accepterar eller avvisar överträdelsen. Nycklar släpps inte till agenten förrän datorstatusen har godkänts.
 
  • Kontrollera serverstatusen på menyn "Maskiner", den ska vara i läget "Ansluten".
  • Och gå till undermenyn "Approved network" som finns under menyn "AGENTS".
  • Där hittar du listan över godkända nätverks-IP-adresser.
  •  Kontrollera den noterade larmade IP-adressen om den är listad där eller inte. Om inte, lägg till den berörda larmade serverns IP-adress (Åtgärd -> Lägg till IP i nätverket -> Typ (välj IP-adress) -> ange berörd IP-adress -> Klicka på Lägg till).
  • Larmet kommer att rensas automatiskt när IP-adressen läggs till i godkända nätverk, försök att logga ut från sessionen och logga in på CloudLink web UI efter 5 minuter och kontrollera larmlistan.
  • Om larmet rensades har problemet lösts.

Obs! Ibland kan vi i sällsynta fall se problemet att även om maskinens IP-adresser är under listan över godkända nätverk eller redan är i anslutet tillstånd, kan vi se samma " IP-adress inte i godkänt nätverk" -larm i CloudLink.
 
  • I det här fallet kan vi bekräfta att detta kommer att vara ett falsklarm som inte rensas även efter att nätverket har godkänts. Så vi måste rensa det utlösta larmet genom att starta om båda CloudLink VM:arna efter varandra.
  • Efter omstart loggar du in både på CloudLink-nodens webbgränssnitt och kontrollerar klustrets synkroniseringsstatus under (SYSTEM -> CLUSTER), Det bör synkroniseras. Och kontrollera larmet om det är rensat eller inte.
  • Om larmet rensades har problemet lösts.
  • Om larmet "IP-adress inte i godkänt nätverk" fortfarande inte rensas, följ nedanstående KB för att rensa larmet från CloudLink-databasen.

Rensa CloudLink-larmet KB: https://www.dell.com/support/kbdoc/000184857
 
 

Additional Information

Om godkända nätverk i CloudLink:
  • Godkända nätverk är definitioner i CloudLink Center som anger vilka enskilda IP-adresser, adressintervall eller fullständiga undernät som är tillåtna för agenter som gör nyckelförfrågningar.
  • Om det finns en NAT-brandvägg mellan CloudLink Center och agenten ska de godkända adresserna vara de adresser som visas av agenterna som finns bakom brandväggen.
  • När du anger informationen kan du definiera ett godkänt nätverk med alla IP-adresser och -intervall, eller så kan du gruppera olika IP-adressintervall i olika godkända nätverk.

Affected Products

CloudLink

Products

PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000227111
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.