Технологія PowerFlex: Усунення несправностей сигналізації «IP-адреса не в затвердженій мережі» в CloudLink

Summary: Додавання тривожної IP-адреси до групи машин і затвердження щойно доданої IP-адреси в списку затверджених мереж для зняття сигналу «IP-адреса не в затвердженій мережі».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ми можемо спостерігати сигнал тривоги «IP-адреса не в затвердженій мережі» у веб-інтерфейсі CloudLink. Іноді ми можемо спостерігати той самий сигнал тривоги навіть після того, як сервер підключився до мережі, схваленої CloudLink.

Cause

Або Апарат перебуває в стані очікування, або Апарат не підключено до затвердженої мережі. Іноді IP-адреса машини змінювалася залежно від клієнта.

Resolution

  • Попереджений комп'ютер має бути прийнятий адміністратором Cloudlink, і його слід додати до списку затверджених мереж.
  • Якщо все ще сигнал тривоги не очистився, це може бути помилковий запис, тому адміністратор CloudLink повинен очистити сигнал тривоги, перезапустивши обидва вузли кластеризованих віртуальних машин CloudLink по черзі або потрібно видалити сповіщення з бази даних моніторингу CloudLink за допомогою команди інженерів.
Кроки усунення несправностей:
  • Увійдіть у веб-інтерфейс користувача CloudLink Center за логіном та паролем
  • Перейдіть до опції "Моніторинг -> Сигнали" в лівій частині панелі вмісту.
  • Натисніть на меню "Будильники" і ви побачите список спрацьованих будильників.
  • Якщо ви бачите будильник, пов'язаний із «Очікує на розгляд машини», виберіть будильник, натиснувши цей прапорець.
  • Нижче ви можете побачити обрані деталі сигналізації, там же ви можете знайти деталі "IP-адреса не в затвердженій мережі"

  •  Запишіть ім'я хоста та знайдіть IP-адресу відповідного імені хоста, натиснувши посилання «Цільова машина», яке розташоване над «деталями».
  • І перейдіть до меню «Машини», яке знаходиться на вкладці «АГЕНТИ», і перевірте статус IP-адреси відповідного сервера, чи він перебуває в стані «Очікується/Підключено».
  • Якщо машина знаходиться в стані «Очікується», підтвердьте її, вибравши відповідну машину в чекбоксі та натиснувши опцію «Прийняти». Знайдіть зображення нижче для довідки.




Примітка: Якщо апарат порушує політику або його немає в затвердженій мережі, він переходить у стан очікування. Апарат залишається в стані очікування, доки адміністратор CloudLink не прийме або не відхилить порушення. Ключі не передаються Агенту, доки не буде прийнято статус машини.
 
  • І перевірте стан сервера в меню "Машини", він повинен бути в стані "Підключено".
  • І перейдіть до підменю «Затверджена мережа», яке знаходиться під меню «АГЕНТИ».
  • Там ви можете знайти список схвалених мережевих IP-адрес.
  •  Перевірте зазначений тривожний IP, чи вказаний там чи ні. Якщо ні, додайте проблемну IP-адресу сервера (Дія -> Додати IP-адресу до мережі -> Тип (Виберіть IP-адресу) -> введіть уражену IP-адресу -> Натисніть Додати).
  • Сигнал тривоги буде знято автоматично, як тільки IP-адресу буде додано до схвалених мереж, спробуйте вийти з сеансу та увійти до веб-інтерфейсу CloudLink через 5 хвилин і перевірте список будильників.
  • Якщо сигнал тривоги зник, це означає, що проблему вирішено.

Примітка: Іноді в рідкісних сценаріях ми можемо зіткнутися з проблемою, що навіть якщо IP-адреси машин знаходяться в списку затверджених мереж або вже перебувають у стані підключення, ми можемо побачити той самий сигнал «IP-адреса не в затвердженій мережі» в CloudLink.
 
  • У цьому випадку ми можемо підтвердити, що це буде помилкова тривога, яка не знімається навіть після схвалення мережі. Отже, ми повинні очистити спрацьований сигнал тривоги, перезапустивши обидва віртуальні машини CloudLink один за одним.
  • Після перезавантаження увійдіть у веб-інтерфейс вузла CloudLink і перевірте статус синхронізації кластера під (СИСТЕМА -> КЛАСТЕР), він повинен бути синхронізований. І перевірте сигналізацію, очищена вона чи ні.
  • Якщо сигнал тривоги зник, це означає, що проблему вирішено.
  • Якщо сигнал "IP-адреса не в затвердженій мережі" все ще не очищено, дотримуйтесь наведеної нижче КБ, щоб видалити сигнал тривоги з бази даних CloudLink.

Очистіть базу даних будильника CloudLink: https://www.dell.com/support/kbdoc/000184857
 
 

Additional Information

Про схвалені мережі в CloudLink:
  • Схвалені мережі – це визначення в CloudLink Center, які визначають, які окремі IP-адреси, діапазони адрес або цілі підмережі дозволені для агентів, які надсилають ключові запити.
  • Якщо між CloudLink Center і агентом існує брандмауер NAT, затверджені адреси мають бути адресами, які бачать агенти, розташовані за брандмауером.
  • Під час введення інформації можна визначити одну схвалену мережу з усіма IP-адресами та діапазонами, або можна згрупувати різні діапазони IP-адрес у різні затверджені мережі.

Affected Products

CloudLink

Products

PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000227111
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.