vProtect: 「サーバーでランタイム エラーが発生しました」というエラーでポリシーのクローンを作成できない

Summary: ポリシーのクローンを作成できず、「サーバーでランタイム エラーが発生しました」というエラーが表示されます。

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Symptoms

ポリシーをクローンできません。エラーを受信しました。

 "Server has encountered runtime error."
 

エラー メッセージのスクリーンショット

Cause

問題は、データベース内の一部のフィールドを更新できないことです。

Resolution

この問題は、バージョン19.17で発生します。バージョン19.17はメンテナンス対象外であるため、セキュリティ アップデートのみが行われます。

修正は、vPtotectをバージョン19.19以降にアップグレードすることです

回避策は、クローンを作成するのではなく、新しいポリシーを作成することです。

Article Properties
Article Number: 000336880
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  1
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