vProtect. Не удается клонировать политики с ошибкой «Server has Encountered Runtime Error»

Summary: Не удается клонировать политики, появляется ошибка «Сервер столкнулся с ошибкой среды выполнения».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Невозможно клонировать политики, получена ошибка.

 "Server has encountered runtime error."
 

Снимок экрана с сообщением об ошибке

Cause

Проблема заключается в том, что некоторые поля в базе данных не могут быть обновлены.

Resolution

Эта проблема наблюдается в версии 19.17. Поскольку версия 19.17 больше не поддерживается, вносятся только обновления безопасности. 

Исправление заключается в модернизации vPtotect до версии 19.19 или более поздней.

Временное решение заключается в создании новой политики вместо клонирования.

Article Properties
Article Number: 000336880
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.