OpenManage Entreprise : L’option Cycle d’alimentation de l’Assistant Contrôle de l’alimentation n’arrête pas le système d’exploitation en premier.
Summary: Lors de la création d’une tâche de contrôle de l’alimentation à partir d’OpenManage Enterprise, les options suivantes de l’Assistant sont sélectionnées : Options d’alimentation : Si vous effectuez un cycle de marche/arrêt et que la case « Arrêter le système d’exploitation d’abord » est cochée, les systèmes hôtes cibles sont en ForceReset. ...
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Symptoms
Le système hôte cible signale un arrêt anormal du système d’exploitation :
ProviderName: Microsoft-Windows-Kernel-Power TimeCreated Id LevelDisplayName Message ----------- -- ---------------- ------- 10/5/2023 10:38:09 AM 41 Critical The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.Les détails d’exécution de la tâche OpenManage Enterprise affichent le texte suivant :
Messages: Running Verifying if the device Service Tag is valid. The device Service Tag is valid. Retrieving system power state. System power state is ON. Proceeding with power state change to MASTER_BUS_RESET. Executing power state change action. Completed
Cause
OpenManage Enterprise envoie un redémarrage forcé, qui n’arrête pas correctement le système d’exploitation hôte lorsque les options suivantes de l’Assistant Périphériques de contrôle de l’alimentation sont sélectionnées. 
Remarque : L’option More Actions ->System Reset (Warm Boot) est alignée sur les options de l’Assistant ci-dessus. 
Resolution
Ce comportement est traité dans OpenManage Enterprise version 4.2.
Solution de contournement
Pour envoyer un arrêt normal à partir d’OpenManage Enterprise, les utilisateurs doivent sélectionner les options suivantes. 
Une action de contrôle de l’alimentation distincte peut être déclenchée pour remettre le système sous tension. 
Affected Products
Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage EnterpriseProducts
C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR ServersArticle Properties
Article Number: 000218293
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2025
Version: 4
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