Avamar: Mislykket affaldsindsamling med fejl MSG_ERR_BADTIMESYNC

Summary: Denne artikel indeholder en løsning på problemet: Symptomkode 4202 - mislykket affaldsindsamling med fejl MSG_ERR_BADTIMESYNC

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar Garbage Collection-processen (GC) mislykkes med: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Cause

Tiden synkroniseres ikke mellem en eller flere Avamar-datanoder og Avamar-hjælpenoden.

Dette medfører, at Avamar-vedligeholdelsesaktiviteter mislykkes.

Resolution

1. Log på Avamar Utility Node som administrator.

2. Indlæs administratornøglerne. Se Avamar: Sådan logger du på en Avamar-server og indlæser forskellige nøgler for at få flere oplysninger om ilægning af nøgler.

3. Kontrollér, at tiden er synkroniseret på tværs af alle Avamar-noder: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Eksempeloutput, hvor alle nodetider synkroniseres:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Hvis tiden ikke er synkroniseret, skal du følge Avamar: Sådan ændres NTP på en Avamar-server Brug af asktime til at synkronisere tid på tværs af alle noder.

5. Når tiden er synkroniseret, skal du kontrollere, at affaldsindsamlingen fuldføres.

Additional Information

APPENDIKS A:
Eksempel på output til kommandoen mapall date.
Alle nodetider synkroniseres. 
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Affected Products

Avamar, Avamar Server

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039525
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.