Integrierte Diagnoseanzeigen haben bei Precision Mobile-Systemen von Dell eine lange Tradition. Diese können in Form von hörbaren Signaltönen, Betriebsschaltern, die verschiedene Zustände und Farben anzeigen, Sperr- und Status-LEDs, bei denen sich Zustände und Farben ändern, oder einer Kombination aus all diesen Optionen vorliegen, um anzuzeigen, an welchem Punkt das System während des POST (Power On Self-Test) Fehler aufweist.
Der folgende Artikel stellt ein Referenzhandbuch für die für jedes Modell verfügbaren Codes dar und erklärt, was diese Codes im Einzelnen bedeuten. Diese sind je nach Modell und Jahr verschieden. Diese Anzeigen sind lediglich ein Ausgangspunkt, um die Fehlerbehebung einzugrenzen, die Sie ausführen, um die Ursache Ihres aktuellen Fehlers zu identifizieren. Sie können dies als Ausgangspunkt für die Eingrenzung der entsprechenden Anleitung zur Fehlerbehebung verwenden. Alternativ können Sie sich mit dem Technischen Support in Verbindung setzen, um weiterführende Hilfe zu erhalten und diese Anzeigen durch den Technischen Support begutachten zu lassen.
Bei dieser Serie von Laptops wurden die Diagnose-LEDs so geändert, dass sie je nach Systemmodell zwei verschiedene Methoden verwenden:
(Abbildung 4.1: Precision M5510)
Status der LED-Betriebsanzeige | Beschreibung |
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Startfehler: Dies ist ein fehlerhafter Betriebszustand des Systems, einschließlich des Netzteils. Nur die +5 VSB-Schiene im Netzteil funktioniert richtig. | |
Startfehler: Der Computer wird vom Netzteil normal mit Strom versorgt. Ein Gerät ist möglicherweise defekt oder falsch installiert. Siehe nachfolgende Tabelle für Diagnosevorschläge und mögliche Ursachen bei gelbem Blinkmuster. | |
Das System befindet sich im Status S0, dem normalen Betriebszustand eines funktionierenden Rechners. Die LED wechselt durch das BIOS in diesen Status und gibt damit an, das mit dem Abrufen von Opcodes begonnen wurde. | |
Das System ist in einem Energiesparzustand, entweder S1 oder S3. Dies deutet nicht auf einen Fehlerzustand hin. |
LED-Verhalten | Problembeschreibung | Nächste Schritte |
---|---|---|
1 | Systemplatine: BIOS, ROM-Fehler |
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2 | Kein Arbeitsspeicher/RAM erkannt |
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3 | Hauptplatine, Chipsatzfehler, Uhrenfehler, Gate A20-Fehler, Super-E/A-Fehler, Fehler des Tastatur-Controllers |
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4 | Arbeitsspeicher-/RAM-Fehler |
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5 | CMOS-Batteriefehler |
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6 | Grafikkarten-/Chipfehler |
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7 | CPU-Fehler |
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(Abbildung 4.2: Precision M7710)
Status der LED-Betriebsanzeige | Beschreibung |
---|---|
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Das System befindet sich im Status S0, dem normalen Betriebszustand eines funktionierenden Rechners. Die LED wechselt durch das BIOS in diesen Status und gibt damit an, das mit dem Abrufen von Opcodes begonnen wurde. | |
Das System ist in einem Energiesparzustand, entweder S1 oder S3. Dies deutet nicht auf einen Fehlerzustand hin. |
LED-Verhalten | Problembeschreibung | Nächste Schritte | |
---|---|---|---|
Gelb | Weiß | ||
2 | 1 | CPU-Fehler |
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2 | 2 | Systemplatine: BIOS, ROM-Fehler |
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2 | 3 | Kein Arbeitsspeicher/RAM erkannt |
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2 | 4 | Arbeitsspeicher-/RAM-Fehler |
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2 | 5 | Unzulässiger Speicher installiert |
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2 | 6 | Systemplatinen-/Chipsatzfehler |
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2 | 7 | Hauptplatine, LCD-Anzeige |
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3 | 1 | CMOS-Batteriefehler |
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3 | 2 | PCI- oder Grafikkarten-/Chipfehler |
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3 | 3 | BIOS-Wiederherstellung 1 |
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3 | 4 | BIOS-Wiederherstellung 2 |
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3 | 5 | Power Rail-Fehler |
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3 | 6 | SBIOS Flash-Beschädigung |
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3 | 7 | "ME Error" (ADC-Fehler). |
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Diese gibt die LED-Codes für die Energieverwaltung an
LED-Verhalten | Akkuzustand |
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Blinkt gelb und weiß (wiederholt) | An den Laptop ist ein nicht von Dell stammender oder unterstützter Netzadapter angeschlossen. |
Gelb blinkend und stetig weiß (wiederholt) | Vorübergehender Akkuausfall bei vorhandenem Netzteil |
Konstant gelb blinkende Anzeige | Schwerwiegender Akkuausfall bei vorhandenem Netzteil |
Stetig weiß | Der Akku wird bei angeschlossenem Netzadapter geladen. |
Anzeigenleuchte aus | Der Akku ist bei angeschlossenem Netzteil vollständig geladen |
Anzeigenleuchte aus | Der Akku ist ohne angeschlossenen Netzadapter vollständig geladen. |
Stetig gelb | Der Akkuladestand ist extrem niedrig (30 Minuten oder weniger verbleibende Akkulaufzeit), kein Netzteil angeschlossen |
Bei dieser Serie wurden die Diagnose-LEDs so geändert, dass nur noch die Systemstatus-LED-Anzeigen verwendet werden. Die Diagnose-LEDs sind jetzt die HDD-Aktivitätsanzeige, die Akkuanzeige und die WLAN-Anzeige.
(Abbildung 3.1: Precision M4300)
(Abbildung 3.2: Status-LEDs)
Symbol | Beschreibung |
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HDD-Aktivitätsanzeige: Leuchtet weiß, wenn das Notebook Daten liest oder darauf schreibt. | |
Akkustatusanzeige: Leuchtet auf oder blinkt, um den Ladezustand des Akkus anzuzeigen. | |
WLAN-Statusanzeige: Leuchtet auf, wenn ein Wireless-Netzwerk aktiviert ist. |
Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, gilt für die Betriebs-/Akkuanzeige Folgendes:
LED-Verhalten | Beschreibung |
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Stetig weiß leuchtend | Aufladen des Akkus mit Netzadapter |
Pulsierendes Weiß (langsames Erhöhen/Verringern des Beleuchtungspegels) | Das System befindet sich im Stand-by-Modus, der Akku wird mit Netzadapter geladen. |
Aus | System aus, Akkuladevorgang mit Netzadapter (Strom >90 %) |
Diagnose-LED | Beschreibung | Nächster Schritt | ||
---|---|---|---|---|
HDD/Speicher-LED |
Akku-LED |
Wireless-LED |
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Blinkend | Stetig | Stetig | Der Mikrocontroller übergibt die Systemsteuerung an den Prozessor. Dieser Code wird angezeigt, wenn kein Prozessor erkannt wird |
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Stetig | Blinkend | Stetig | Ein Speicherfehler ist aufgetreten |
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Blinkend | Blinkend | Blinkend | Eine Komponente auf der Hauptplatine ist fehlerhaft |
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Blinkend | Blinkend | Stetig | Die Grafikkarte verhindert, dass das System den POST-Test abschließt |
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Blinkend | Blinkend | Aus | Die Tastatur verhindert, dass das System den POST-Test abschließt |
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Blinkend | Aus | Blinkend | Der USB-Controller hat ein Problem bei der Initialisierung erkannt |
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Stetig | Blinkend | Blinkend | Es sind keine SODIMM-Speichermodule installiert |
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Blinkend | Stetig | Blinkend | Der LCD-Bildschirm hat bei der Initialisierung ein Problem festgestellt |
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Aus | Blinkend | Blinkend | Das Modem verhindert, dass das System den POST-Test abschließt |
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LED-Verhalten | Beschreibung |
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Abwechselnd gelb und blau blinkende Anzeige | Am Notebook ist ein nicht von Dell stammendes oder nicht unterstütztes Netzteil angeschlossen |
Abwechselnd gelb blinkende und stetig blaue Anzeige | Vorübergehender Akkuausfall bei vorhandenem Netzteil |
Konstant gelb blinkende Anzeige | Schwerwiegender Akkuausfall bei vorhandenem Netzteil |
Anzeigenleuchte aus | Der Akku ist bei angeschlossenem Netzteil vollständig geladen |
Blaues Licht an | Der Akku wird bei angeschlossenem Netzteil geladen |
Diese Serie nutzte eine Kombination aus Tastatur-Status-LEDs mit System-Status-LEDs am Gehäuse.
(Abbildung 2.1: Precision M6400)
Diese Modelle verfügten über einen Block mit Tastatur-Status-LEDs an der Vorderseite des Gehäuses, die entweder stetig grün leuchteten, grün blinkten oder aus waren. Es wurde eine Tabelle hinzugefügt, der zu entnehmen ist, was damit angezeigt wurde.
(Abbildung 2.2: Feststelltasten-LEDs)
Symbol | Beschreibung |
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Feststelltastenanzeige – Leuchtet auf, wenn die Feststelltaste aktiviert ist | |
Rollen-Tastenanzeige – Leuchtet auf, wenn die Rollen-Tastenfunktion aktiviert ist | |
Num-Tastenanzeige – Leuchtet auf, wenn die Num-Taste aktiviert ist |
LED-Muster (1 2 3) |
LED Muster |
Beschreibung | Nächster Schritt |
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AN-BLINKT-BLINKT | Es sind keine SODIMMs installiert. |
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BLINKT-AN-AN | Hauptplatinenfehler |
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BLINKT-AN-BLINKT | LCD-Bedienfeldfehler |
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AUS-BLINKT-AUS | Speicherkompatibilitätsfehler |
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AN-BLINKT-AN | Es wurde Speicher erkannt, aber mit Fehlern. |
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AUS-BLINKT-BLINKT | Modemfehler |
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BLINKT-BLINKT-BLINKT | Hauptplatinenfehler |
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BLINKT-BLINKT-AUS | Options-ROM-Fehler |
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AUS-AN-AUS | Storage-Gerätefehler |
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BLINKT-BLINKT-AN | Grafikkartenfehler |
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Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, gilt für die Akkuanzeige Folgendes:
Um den Akkuladestand zu überprüfen, drücken Sie die Statustaste auf der Ladestandanzeige und lassen die Taste wieder los. Anschließend leuchten die Ladestandsanzeigen auf. Jede Anzeige repräsentiert etwa 20 Prozent der Gesamtladekapazität des Akkus. Wenn beispielsweise vier der Anzeigen aufleuchten, ist der Akku also noch zu 80 Prozent geladen. Wenn keine Anzeige aufleuchtet, ist der Akku entladen.
Um den Akkuzustand anhand der Ladestandanzeige zu überprüfen, drücken Sie die Statustaste auf der Akku-Ladestandanzeige und halten Sie sie mindestens 3 Sekunden lang gedrückt. Wenn keine der Anzeigen aufleuchtet, ist der Akku mit mehr als 80 Prozent der ursprünglichen Ladekapazität in gutem Zustand. Jede aufleuchtende Anzeige stellt eine prozentuelle Verschlechterung dar. Wenn fünf Anzeigen aufleuchten, verbleiben weniger als 60 Prozent der Ladekapazität. In diesem Fall sollten Sie den Akku ersetzen.
Integrierte Diagnoseanzeigen haben bei Precision-Systemen von Dell eine lange Tradition. Diese Anzeigen können in Form von hörbaren Signaltönen und bestimmten Diagnose-LEDs während des POST (= Power On Self Test) erfolgen, um anzuzeigen, wann ein System einen Fehler aufweist.
(Abbildung 1.1: Precision M4300)
Diese Modelle verfügten über einen Block mit Tastatur-Status-LEDs an der Vorderseite des Gehäuses, die entweder stetig grün leuchteten, grün blinkten oder aus waren. Es wurde eine Tabelle hinzugefügt, der zu entnehmen ist, was damit angezeigt wurde.
(Abbildung 1.2: Feststelltasten-LEDs)
Symbol | Beschreibung |
---|---|
Feststelltastenanzeige – Leuchtet auf, wenn die Feststelltaste aktiviert ist | |
Rollen-Tastenanzeige – Leuchtet auf, wenn die Rollen-Tastenfunktion aktiviert ist | |
Num-Tastenanzeige – Leuchtet auf, wenn die Num-Taste aktiviert ist |
Blinkcode | LED-Muster | Beschreibung | Nächster Schritt |
---|---|---|---|
Blinkt-An-An | Der Mikrocontroller übergibt die Systemsteuerung an den Prozessor. Dieser Code wird angezeigt, wenn kein Prozessor erkannt wird. |
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An-Blinkt-An | Ein Speicherfehler ist aufgetreten. |
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Blinkt-Blinkt-Blinkt | Eine Komponente auf der Hauptplatine ist fehlerhaft. |
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Blinkt-Blinkt-An | Die Grafikkarte verhindert, dass das System den POST-Test abschließt. |
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Blinkt-Blinkt-Aus | Die Tastatur verhindert, dass das System den POST-Test abschließt. |
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Blinkt-Aus-Blinkt | Der USB-Controller hat ein Problem bei der Initialisierung erkannt. |
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An-Blinkt-Blinkt | Es sind keine SODIMMs installiert. |
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Blinkt-An-Blinkt | Der LCD-Bildschirm hat bei der Initialisierung ein Problem festgestellt. |
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Aus-Blinkt-Blinkt | Das Modem verhindert, dass das System den POST-Test abschließt. |
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(Abbildung 1.3: Scharnier-Status-LEDs)
Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, gilt für die Akku-Anzeige Folgendes:
Wenn der Computer mit Akkustrom versorgt wird, leuchtet die Akkuanzeige folgendermaßen:
In der Tabelle finden Sie Definitionen der Akronyme in diesem Artikel.
Akronyme | Definition |
---|---|
BIOS | Grundlegendes Ein-/Ausgabesystem |
CFG | Ressourcenkonfiguration |
CPU | Zentrale Recheneinheit |
DIMM | Dual In-line-Speichermodul |
DMA | Direkter Speicherzugriff |
EC | Integrierter Controller |
HECI | Host-Embedded-Controller-Schnittstelle |
LCD | Flüssigkristallanzeige |
LED | Leuchtdiode |
MBF | Hauptplatinenfehler |
MBIST | Integrierter Arbeitsspeicher-Selbsttest |
ME | Management-Engine |
MEM | Arbeitsspeicher |
NVRAM | Nichtflüchtiger Direktspeicherzugriff |
PCI | Peripheral Component Interconnect |
POV | Aktivität nach Bildanzeige |
PRV | Aktivität vor Bildanzeige |
PSU | Netzteil |
RAM | Direktspeicherzugriff |
RCM | Wiederherstellungsmodus |
ROM | Schreibgeschützter Speicher |
RTC | Echtzeituhr |
S0 | Betriebszustand des Systems S0 – Dies ist der Funktionszustand, in dem Ihr Windows-PC normal eingeschaltet ist. |
S1 | Betriebszustand des Systems S1 – In diesem Ruhezustand wird die CPU gestoppt und Ihr Computer befindet sich im Stand-by-Modus. |
S2 | Betriebszustand des Systems S2 – Dieser Zustand ist ähnlich wie S1, außer dass der CPU- und Systemcache verloren gehen, weil der Prozessor nicht mehr mit Strom versorgt wird. |
S3 | Betriebszustand des Systems S3 – In diesem Zustand werden die Daten im RAM gespeichert, Festplatten und andere Hardware werden heruntergefahren. |
S4 | Betriebszustand des Systems S4 – In diesem Zustand werden RAM und andere Daten auf der Festplatte gespeichert. |
S5 | Betriebszustand des Systems S5 – Das System ist ausgeschaltet. |
SBIOS | Small Board Interface Operating System |
SPI | Serielle Peripherieschnittstelle |
STD | Start-Übergabe |
STO | Speichergerät |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Universal Serial Bus |
VID | Video |
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