В системах Dell Precision Mobile уже давно используются встроенные диагностические индикаторы. Это могут быть звуковые сигналы, кнопки питания, которые отображают разные состояния и цвета, индикаторы блокировки и состояния, которые изменяют состояния и цвета или их комбинации для указания момента возникновения в системе неполадок во время самотестирования при включении питания (POST).
Следующая статья представляет собой справочник по кодам, используемым в каждой модели, и их значениям. С течением времени они менялись в разных моделях. Эти индикаторы — всего лишь начальная точка для сужения области поиска причины при устранении текущей неполадки. Их можно использовать в качестве отправной точки для определения последовательности действий при поиске и устранении неполадок или при обращении в службу технической поддержки (специалисты также будут использовать эти коды в своей работе).
В этой серии ноутбуков диагностические индикаторы были изменены, и теперь они работают в двух режимах в зависимости от модели системы.
(Рис. 4.1. Precision M5510)
Состояние индикатора питания | Описание |
---|---|
|
|
Сбой при загрузке — состояние системной ошибки, в том числе блока питания. Только цепь питания +5 VSB на блоке питания работает нормально. | |
Сбой при загрузке — компьютер получает электропитание, источник питания обеспечивает нормальное напряжение. Возможно, неисправно или неправильно установлено какое-либо устройство. Описание потенциальных неисправностей и рекомендации по диагностике см. в таблице Последовательность мигания желтым цветом. | |
Система находится в состоянии S0. Это нормальное состояние питания работающего компьютера. BIOS переводит индикатор в это состояние, чтобы указать на начало считывания кодов операций в оперативную память. | |
Система находится в состоянии низкого энергопотребления (S1 или S3). Это не указывает на неисправность. |
Световые коды | Описание проблемы | Дальнейшие шаги |
---|---|---|
1. | Системная плата: BIOS, ошибка ПЗУ |
|
2. | Не обнаружена память/ОЗУ |
|
3. | Системная плата, ошибка набора микросхем, сбой часов, сбой адресной шины A20, сбой контроллера ввода-вывода, сбой контроллера клавиатуры |
|
4 | Сбой памяти/ОЗУ |
|
5. | Сбой батарейки CMOS-памяти |
|
6 | Сбой видеокарты или набора микросхем |
|
7. | Сбой процессора |
|
(Рис. 4.2. Precision M7710)
Состояние индикатора питания | Описание |
---|---|
|
|
Система находится в состоянии S0. Это нормальное состояние питания работающего компьютера. BIOS переводит индикатор в это состояние, чтобы указать на начало считывания кодов операций в оперативную память. | |
Система находится в состоянии низкого энергопотребления (S1 или S3). Это не указывает на неисправность. |
Световые коды | Описание проблемы | Дальнейшие шаги | |
---|---|---|---|
Желтый | Белый | ||
2. | 1. | Сбой процессора |
|
2. | 2. | Системная плата: BIOS, ошибка ПЗУ |
|
2. | 3. | Не обнаружена память/ОЗУ |
|
2. | 4 | Сбой памяти/ОЗУ |
|
2. | 5. | Установлена недопустимая память |
|
2. | 6 | Ошибка системной платы, набора микросхем |
|
2. | 7. | Системная плата, ЖК-монитор |
|
3. | 1. | Сбой батарейки CMOS-памяти |
|
3. | 2. | Ошибка PCI или видеокарты/микросхемы |
|
3. | 3. | BIOS Recovery 1 |
|
3. | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
3. | 5. | Сбой в работе реле питания |
|
3. | 6 | Повреждение флэш-памяти SBIOS |
|
3. | 7. | Ошибка ME |
|
Показывает коды индикатора управления питанием аккумулятора.
Световые коды | Состояние аккумулятора |
---|---|
Мигает желтым и белым светом (повторяется) | К ноутбуку подключен нераспознанный или неподдерживаемый адаптер переменного тока стороннего производителя. |
Мигает желтым и непрерывно горит белым светом (повторяется) | Временный сбой аккумулятора, подключен адаптер питания. |
Постоянно мигает желтым светом. | Критический сбой аккумулятора, подключен адаптер питания. |
Непрерывно горит белым цветом | Аккумулятор в режиме зарядки, подключен адаптер переменного тока. |
Не горит | Аккумулятор полностью заряжен, подключен адаптер питания |
Не горит | Аккумулятор полностью заряжен, адаптер переменного тока не подключен. |
Непрерывно горит желтым цветом | Критически низкий заряд аккумулятора (работать без подзарядки можно около 30 минут или менее), адаптер питания не подключен. |
В этой серии компьютеров изменены диагностические индикаторы — используются только индикаторы состояния системы. Теперь диагностическими индикаторами служат индикатор активности жесткого диска, индикатор заряда аккумулятора и индикатор Wi-Fi.
(Рис. 3.1. Precision M4300)
(Рис. 3.2. Индикаторы состояния)
Значок | Описание |
---|---|
Индикатор активности жесткого диска — горит белым светом, когда ноутбук считывает или записывает данные. | |
Индикатор состояния аккумулятора — горит постоянно или мигает в зависимости от состояния заряда аккумулятора. | |
Индикатор Wi-Fi — горит, когда включена беспроводная сеть. |
Если ноутбук подключен к электросети, индикатор питания/аккумулятора работает следующим образом:
Световые коды | Описание |
---|---|
Непрерывно горит белым светом | Аккумулятор заряжается с помощью адаптера питания. |
Пульсации белого света (медленное увеличение/уменьшение силы света) | Система находится в режиме ожидания, аккумулятор заряжается с помощью адаптера переменного тока. |
Выключена | Система выключена, аккумулятор заряжается с помощью адаптера переменного тока (питание >90%) |
Диагностический индикатор | Описание | Следующий шаг | ||
---|---|---|---|---|
Индикатор жесткого диска/системы хранения данных |
Индикатор аккумулятора |
Индикатор беспроводной связи |
||
Мигает | Горит непрерывно | Горит непрерывно | Микроконтроллер передает управление системой процессору. Этот код продолжает отображаться, если процессор не обнаружен. |
|
Горит непрерывно | Мигает | Горит непрерывно | В памяти обнаружена ошибка. |
|
Мигает | Мигает | Мигает | Неисправный компонент системной платы. |
|
Мигает | Мигает | Горит непрерывно | Плата видеоадаптера не дает системе завершить POST. |
|
Мигает | Мигает | Выключена | Клавиатура не дает системе завершить POST. |
|
Мигает | Выключена | Мигает | Контроллер USB обнаружил неполадку во время инициализации. |
|
Горит непрерывно | Мигает | Мигает | Модули памяти SODIMM не установлены. |
|
Мигает | Горит непрерывно | Мигает | ЖК-дисплей обнаружил неполадку во время инициализации. |
|
Выключена | Мигает | Мигает | Модем не дает системе завершить POST. |
|
Световые коды | Описание |
---|---|
Поочередно мигает желтым и синим цветом | К ноутбуку подключен нераспознанный или неподдерживаемый адаптер питания стороннего производителя. |
Поочередно мигает желтый и непрерывно горит синий | Временный сбой аккумулятора, подключен адаптер питания. |
Постоянно мигает желтым цветом | Критический сбой аккумулятора, подключен адаптер питания. |
Не горит | Аккумулятор полностью заряжен, подключен адаптер питания |
Горит синий индикатор | Аккумулятор в режиме зарядки, подключен адаптер питания |
В этой серии компьютеров имеется комбинация индикаторов состояния клавиатуры и индикаторов состояния системы на корпусе.
(Рис. 2.1. Precision M6400)
На передней панели корпуса этих моделей имеется блок индикаторов состояния клавиатуры, которые непрерывно горят зеленым цветом, мигают зеленым цветом или не горят. Таблица с их описанием представлена ниже.
(Рис. 2.2. Индикаторы Caps Lock)
Значок | Описание |
---|---|
Индикатор клавиши Caps Lock — включается при нажатии клавиши Caps Lock | |
Индикатор клавиши Scroll Lock — включается при нажатии клавиши Scroll Lock | |
Индикатор клавиши Number Lock — включается при нажатии клавиши Number Lock |
Схема состояния индикаторов (1 2 3) |
Поведение индикаторов |
Описание | Следующий шаг |
---|---|---|---|
ГОРИТ-МИГАЕТ-МИГАЕТ | Не установлены модули SODIMM. |
|
|
МИГАЕТ-ГОРИТ-ГОРИТ | Ошибка системной платы. |
|
|
МИГАЕТ-ГОРИТ-МИГАЕТ | Ошибка ЖК-панели. |
|
|
НЕ ГОРИТ-МИГАЕТ-НЕ ГОРИТ | Ошибка совместимости памяти. |
|
|
ГОРИТ-МИГАЕТ-ГОРИТ | Память обнаружена, но содержит ошибки. |
|
|
НЕ ГОРИТ-МИГАЕТ-МИГАЕТ | Ошибка модема. |
|
|
МИГАЕТ-МИГАЕТ-МИГАЕТ | Ошибка системной платы. |
|
|
МИГАЕТ-МИГАЕТ-НЕ ГОРИТ | Ошибка дополнительного ПЗУ. |
|
|
НЕ ГОРИТ-ГОРИТ-НЕ ГОРИТ | Ошибка устройства хранения |
|
|
МИГАЕТ-МИГАЕТ-ГОРИТ | Ошибка видеоплаты. |
|
Если компьютер подключен к электросети, индикатор аккумулятора работает следующим образом:
Для проверки заряда аккумулятора нажмите и отпустите кнопку состояния на указателе заряда аккумулятора, чтобы загорелись индикаторы уровня заряда. Каждый индикатор соответствует примерно 20% от полного заряда аккумулятора. Например, если светятся четыре индикатора, то осталось 80% от заряда аккумулятора. Если не загорится ни один индикатор, аккумулятор полностью разряжен.
Чтобы проверить ресурс аккумулятора с помощью индикатора заряда, нажмите и удерживайте нажатой не менее 3 секунд кнопку состояния на указателе заряда аккумулятора. Если ни один индикатор не загорится, значит аккумулятор находится в работоспособном состоянии и осталось более 80% от первоначальной зарядной емкости. Загорание каждого следующего индикатора означает постепенное снижение ресурса. Если горят пять индикаторов, осталось менее 60% зарядной емкости и необходимо подготовиться к замене аккумулятора.
На компьютерах Dell Precision уже давно используются встроенные диагностические индикаторы. Это могут быть звуковые и специальные диагностические индикаторы, которые указывают момент возникновения в системе неполадок во время самотестирования при включении питания (POST).
(Рис. 1.1. Precision M4300)
На передней панели корпуса этих моделей имеется блок индикаторов состояния клавиатуры, которые непрерывно горят зеленым цветом, мигают зеленым цветом или не горят. Таблица с их описанием представлена ниже.
(Рис. 1.2. Индикаторы Caps Lock)
Значок | Описание |
---|---|
Индикатор клавиши Caps Lock — включается при нажатии клавиши Caps Lock | |
Индикатор клавиши Scroll Lock — включается при нажатии клавиши Scroll Lock | |
Индикатор клавиши Number Lock — включается при нажатии клавиши Number Lock |
Коды световой индикации | Поведение индикатора | Описание | Следующий шаг |
---|---|---|---|
Мигает-горит-горит | Микроконтроллер передает управление системой процессору. Этот код сохраняется, если процессор не обнаружен. |
|
|
Горит-мигает-горит | В памяти обнаружена ошибка. |
|
|
Мигает-мигает-мигает | Неисправный компонент системной платы. |
|
|
Мигает-мигает-горит | Видеокарта не дает системе завершить POST. |
|
|
Мигает-мигает-не горит | Клавиатура не дает системе завершить POST. |
|
|
Мигает-не горит-мигает | Контроллер USB обнаружил неполадку во время инициализации. |
|
|
Горит-мигает-мигает | Не установлены модули SODIMM. |
|
|
Мигает-горит-мигает | ЖК-дисплей обнаружил неполадку во время инициализации. |
|
|
Не горит-мигает-мигает | Модем не дает системе завершить POST. |
|
(Рис. 1.3. Индикаторы состояния шарнира)
Если компьютер подключен к розетке, индикатор аккумулятора работает следующим образом:
Если компьютер работает от аккумулятора, индикатор функционирует следующим образом.
В данной статье приведена таблица с расшифровкой аббревиатур.
Аббревиатура | Определение |
---|---|
BIOS | базовая подсистема ввода/вывода |
CFG | Конфигурация ресурсов |
ЦП | Центральный процессор |
DIMM | Двухрядный модуль памяти |
DMA | Прямой доступ к памяти |
EC | Встроенный контроллер |
HECI | Интерфейс встроенного контроллера хоста |
LCD | Жидкокристаллический дисплей |
LED | Светодиод |
MBF | Неисправность в материнской плате |
MBIST | Встроенная самодиагностика памяти |
ME | Модуль управления |
MEM | Модули |
NVRAM | Энергонезависимое оперативное запоминающее устройство |
PCI | Подключение периферийных компонентов |
POV | Задание после воспроизведения видео |
PRV | Задание перед воспроизведением видео |
PSU | Блок питания |
ОЗУ | Оперативное запоминающее устройство |
RCM | Режим восстановления |
ROM | Постоянное запоминающее устройство |
RTC | Часы реального времени |
S0 | Состояние питания системы S0 — это рабочее состояние, когда компьютер Windows включен и активен. |
S1 | Состояние питания системы S1 — в этом спящем режиме процессор останавливается, а компьютер находится в режиме ожидания. |
S2 | Состояние питания системы S2 — это состояние аналогично состоянию S1, за исключением того, что кэш системы и процессора теряются из-за отключения питания процессора. |
S3 | Состояние питания системы S3 — в этом состоянии данные сохраняются в ОЗУ, а жесткие диски и другое оборудование выключаются. |
S4 | Состояние питания системы S4 — в этом состоянии данные ОЗУ и другие данные сохраняются на жестком диске. |
S5 | Состояние питания системы S5 — система выключена. |
SBIOS | Операционная система интерфейса малой платы |
SPI | Последовательный периферийный интерфейс |
STD | Передача управления загрузке |
STO | Устройство хранения |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Универсальная последовательная шина |
VID | Видео |
Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.