Hinweis: Office 365 ist so eingestellt, dass Ihr Abonnement automatisch verlängert wird, wenn Sie es anfänglich einrichten. Diese Einstellung kann jederzeit geändert werden. Die folgenden Schritte sind erforderlich, wenn die automatische Verlängerung deaktiviert wurde oder Sie die automatische Abonnementverlängerung deaktivieren möchten.
- Stellen Sie eine Verbindung zum Dell Cloud Support Portal her.
- Verwenden Sie die von Dell bereitgestellten Zugangsdaten, um sich beim Portal anzumelden. In der Regel ist der Nutzername Ihre Dell Kundennummer, es sei denn, NutzerInnen haben das geändert.
- Für den Fall, dass Ihr Kennwort vergessen wurde, klicken Sie auf Kennwort vergessen? – Ein Link zum Zurücksetzen Ihres Kennworts wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Dell während der Einrichtung Ihres ersten Abonnements zur Verfügung gestellt wurde.
- Wenn während des Zurücksetzens des Kennworts ein Problem auftritt, senden Sie eine E-Mail an salessupport@office365.dell.com
- Wählen Sie Konto aus.
- Wählen Sie Abonnement aus und wählen Sie dann das gewünschte Abonnement aus, das Sie verlängern möchten.
- Wählen Sie Erneuern aus, um das Abonnement manuell zu erneuern.
Hinweis: Wenn Sie die automatische Abonnementverlängerung deaktivieren möchten, wählen Sie Automatische Verlängerung deaktivieren aus.
Weitere Informationen erhalten Sie von:
Department - Microsoft 365 Dell Technical Support +833-673-6196
Email Address - cloudsoftwarehelp@dell.com
Operational Hours - 24/7
Department - Microsoft 365 Dell Sales Support +888-927-4010
Email Address - salessupport@office365.dell.com
Operational Hours - Mo-Fr 9 bis 18 Uhr EST