Служба резервного копіювання PowerProtect: VMWARE_VDDK Помилки

Summary: Помилки VMWARE VDDK та кроки для вирішення проблеми.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

VMWARE_VDDK1

Повідомлення про помилку: You do not have access rights to one or more than one vmdk files of the VM.

Опис помилки: Може виникнути така помилка:

  • Якщо порт 902 заблокований на ESXi, який зареєстрований за vCenter. Для детальнішої інформації дивіться статтю «Резервні копії віртуальних машин не справляються з кодом помилки»

  • Якщо у вас немає достатнього дозволу. Для отримання додаткової інформації див. розділ «Необхідні права користувача».

  • У випадку vRDM перевірте, чи присутні LUN у VM і чи мають відповідні дозволи.

  • Під час резервного копіювання та відновлення, якщо з'єднання між резервним проксі та хостом vCenter Server/ESXi розірвано.

  • Якщо резервну проксі-віртуальну машину вимикають, а потім вручну вмикають з ESXi-хоста, відновлення не вдасться, якщо режим відновлення не працює з проблемою.

VMWARE_VDDK2

Повідомлення про помилку: Phoenix Internal Error

Розв'язка: Зберіть журнали вакансій і зверніться до служби підтримки.

VMWARE_VDDK3

Повідомлення про помилку: Phoenix Internal Error

Опис помилки: Ця помилка може виникнути, якщо резервне копіювання або відновлення не зазнають невдачі через несумісність між vCenter/ESXi 6.5 та Backup Proxies VDDK 5.5.

Розв'язка: Зберіть журнали вакансій і зверніться до служби підтримки.

VMWARE_VDDK4

Повідомлення про помилку: Phoenix Internal Error

Розв'язка: Зберіть журнали вакансій і зверніться до служби підтримки.

VMWARE_VDDK5

Повідомлення про помилку: Phoenix Internal Error

Розв'язка: Зберіть журнали вакансій і зверніться до служби підтримки.

VMWARE_VDDK6

Повідомлення про помилку: Retryable VDDK exception occurred. Please retry backup/restore request again.

Розв'язка: Спробуйте повторити операцію.

 

VMWARE_VDDK65535

Повідомлення про помилку: Phoenix Internal Error

Розв'язка: Зберіть журнали вакансій і зверніться до служби підтримки.

Affected Products

PowerProtect Backup Services
Article Properties
Article Number: 000321357
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jan 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.