"HYPERVISOR_ERROR" Bluescreen Dell Pro -pöytäkoneella

Summary: Lue, mitä tehdä, jos Dell Pro Micro -QCM1255-, Dell Pro Slim QCS1255- tai Dell Pro Tower QCT1255 -näytössä näkyy HYPERVISOR_ERROR:n sininen näyttö.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell Pro -pöytätietokoneissa, joissa on AMD Ryzen 5 8500G -suoritin, saattaa näkyä HYPERVISOR_ERROR sininen näyttö. Virhe sanoo: "Laitteessasi on ongelma ja se on käynnistettävä uudelleen. Keräämme vain virhetietoja, ja käynnistämme sitten uudelleen."
HYPERVISOR_ERROR sininen näyttö 

Roskien näyttöongelmia voi ilmetä myös tietokonetta käytettäessä.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell Pro Micro -QCM1255
  • Dell Pro Slim -QCS1255
  • Dell Pro -torni QCT1255

BIOS-versiot, joita asia koskee:

  • 1.0.5
  • 1.1.3
  • 1.2.1
  • Versio 1.3.2
  • 1.4.1
  • 1.4.2
  • v1.5.0

Cause

Ongelma johtuu AMD-suorittimen virranhallintavirheistä.

Resolution

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 1.6.2 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on Dellin BIOS- ja UEFI-päivitysten lataus- ja asennusoppaassa.

Affected Products

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Article Properties
Article Number: 000362072
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.