"HYPERVISOR_ERROR" blå skærm på Dell Pro stationær pc

Summary: Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis der vises en "HYPERVISOR_ERROR" blå skærm på en Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255 eller Dell Pro Tower QCT1255.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Stationære Dell Pro-computere med en AMD Ryzen 5 8500G CPU kan opleve "HYPERVISOR_ERROR" blå skærme. Fejlen siger: "Din enhed løb ind i et problem og skal genstarte. Vi indsamler bare nogle fejloplysninger, og så genstarter vi for dig."
HYPERVISOR_ERROR blå skærm 

Problemer med affaldsskærmen kan også opleves, når du bruger computeren.

Berørte platforme:

  • Dell Pro Micro QCM1255
  • Dell Pro Slim QCS1255
  • Dell Pro Tower-QCT1255

Berørte BIOS-versioner:

  • v1.0.5
  • v1.1.3
  • v1.2.1
  • v1.3.2
  • v1.4.1
  • v1.4.2
  • v1.5.0

Cause

AMD-processorens strømstyringsfejl forårsager dette problem.

Resolution

Opdatering til BIOS-version 1.6.2 eller nyere på computeren løser problemet. Hvis du vil downloade og installere BIOS, skal du se Download og installationsvejledning til Dell BIOS- og UEFI-opdatering.

Affected Products

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Article Properties
Article Number: 000362072
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.