Avamar : Échec des sauvegardes de proxy Exchange avec « get-mailboxdatabase » non reconnu comme nom de la cmdlet »

Summary: Échec des sauvegardes de proxy Exchange avec « Le terme 'get-mailboxdatabase' n’est pas reconnu comme nom d’une applet de commande »

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Symptoms

Les sauvegardes DAG Exchange échouent avec les erreurs suivantes : 
2019-07-16 11:43:32 avexvss Error <0000>: The term 'get-mailboxdatabase' is not recognized as the name of a cmdlet, function, script file, or operable program. Check the spelling of the name, or if a path was included, verify that the path is correct and try again.
2019-07-16 11:43:32 avexvss Error <0000>:    at System.Management.Automation.CommandDiscovery.LookupCommandInfo(String commandName, CommandTypes commandTypes, SearchResolutionOptions searchResolutionOptions, CommandOrigin commandOrigin, ExecutionContext context)

   at System.Management.Automation.CommandDiscovery.LookupCommandProcessor(String commandName, CommandOrigin commandOrigin, Nullable`1 useLocalScope)

   at System.Management.Automation.Runspaces.Command.CreateCommandProcessor(ExecutionContext executionContext, CommandFactory commandFactory, Boolean addToHistory, CommandOrigin origin)

   at System.Management.Automation.Runspaces.LocalPipeline.CreatePipelineProcessor()

   at System.Management.Automation.Runspaces.LocalPipeline.InvokeHelper()

   at System.Management.Automation.Runspaces.LocalPipeline...
2019-07-16 11:43:32 avexvss Error <16954>: Unable to initialize Powershell interface process -- cannot continue.
2019-07-16 11:43:32 avexvss Error <13072>: Unhandled Exception in avexvss.

Cause

Avagent Les services (Backup Agent) sont toujours configurés avec le compte SYSTEM local, qui ne dispose pas des autorisations nécessaires pour exécuter des commandes Exchange PowerShell.

Toutes les installations de plug-ins Exchange Volume Shadow Copy Service (VSS) nécessitent une Avamarbackupuser ou un compte privilégié similaire à des fins de sauvegarde et de restauration Exchange.

Resolution

Configuration des services Backup Agent sur tous les nœuds DAG Exchange avec Avamarbackupuser ou un compte privilégié similaire.

Le Avamarbackupuser Le compte nécessite les autorisations et groupes de sécurité suivants (à compter d’Exchange 2010, 2013 et 2016 - Avamar 7.1 SP1 ou version ultérieure) :
  • Rôles Avamar
  • Sous-système Exchange approuvé
  • Utilisateurs du domaine
  • Serveurs Exchange

Certains environnements AD contenant des domaines parents et enfants peuvent également nécessiter la gestion de l’organisation du groupe AD.

Lancez l’outil Avamar Exchange Backup User Configuration Tool pour configurer Avamarbackupuser après l’installation du plug-in ou créez le compte manuellement, comme indiqué dans la partie Installation du document Avamar Exchange VSS User Guide.

Additional Information

Remarque : Le groupe de rôles AD Avamar Roles est automatiquement créé lorsque l’outil Backup User Configuration est utilisé pour créer et provisionner le Avamarbackupuser compte. Il peut également être créé manuellement à l’aide de la syntaxe suivante dans Exchange Management Shell : 
New-RoleGroup -Name "Avamar Roles" -Roles 'Database Copies', 'Databases', 'Mail Recipient Creation', 'Mail Recipients', 'View-Only Configuration', 'View-Only Recipients', 'Disaster Recovery'

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, PowerProtect DP4400
Article Properties
Article Number: 000048868
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2025
Version:  4
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