SourceOne Eメール管理:Elasticsearchでインデックスを再構築すると、IndexWorkドライブの容量が不足します。

Summary: SourceOne Eメール管理:Elasticsearchでインデックスを再構築すると、IndexWorkドライブの容量が不足します。

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Symptoms



複数のインデックスで「インデックスの再構築」を実行しようとしています。
再構築は数日間実行され、完了することはありません
インデックス作成プロセスExAsElasticObj.exeハングしているように見え、再構築が完了していません。
Index Workディレクトリーが配置されているドライブの容量が不足しています。
多数のボリューム (.emx) が、Index Work ディレクトリの下の Volume フォルダーにあります。

Cause

ボリュームは、インデクサーによって処理された後、削除されません。
これにより、Index Workディレクトリー ドライブがいっぱいになります。この問題は、ISYSと比較してはるかに大きいElasticSearchインデックスで、複数のインデックスが同時に再構築されている場合に発生する可能性が高くなります
これは、ソフトウェアの不具合が原因で発生します。

Resolution

この問題は、7.2.9.0024以降のSourceOne Email Managementのパッチまたはサービス パック バージョンで解決されています

ホットフィックス バンドルとサービス パック キットは、https://www.dell.com/support.
からダウンロードできます*ただし、ホットフィックスは、この問題が解決されたときに入手可能な製品の最新パッチまたはサービス パック バージョンでのみ使用可能です。
**SourceOneリリース、サービス パック、およびホットフィックス バンドルの最新バージョンにアップグレードすることをお勧めします。これにより、前述した問題を含む、現在解決されているすべての問題を確実に解決することができます。

Additional Information

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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_539726.pdf
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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_539726.pdf

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000052720
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  5
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