Online-päivitys SRM-tehtävä ei toimi välityspalvelimen kautta

Summary: Online-päivitystehtävä ei toimi, kun asiakkaalla on välityspalvelin verkossa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



- Online-päivitystehtävä epäonnistuu aina, kun sitä yritetään suorittaa. 
- Asiakas voi normaalisti avata URL:vupdate.emc.com verkkoselaimesta Normaalisti
- Voi nähdä alla olevan kaltaisia virheitä tehtävälokissa: 
Tämä tarkoittaa, että yhteys aikakatkaistiin, kun URL-osoitteeseen vupdate.emc.com yritettiin muodostaa SRM-edustasta. 
FINE   -- [2015-10-21 07:59:44 EDT] -- FileDownloader::download(): Download https://vupdate.emc.com/SRM/PackageUpdates//6.5/manifest/update-manifest.xml to /tmp/update-manifest8707146662968771161.xml
Execute method (main) threw an uncaught exception.
com.watch4net.apg.onlineupdate.exceptions.OnlineUpdateException: Downloading https://vupdate.emc.com/SRM/PackageUpdates//6.5/manifest/update-manifest.xml to /tmp/update-manifest8707146662968771161.xml failed !
at com.watch4net.apg.onlineupdate.FileDownloader.download(FileDownloader.java:144)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.ManifestParser.retrieveUpdateManifest(ManifestParser.java:169)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.ManifestParser.<init>(ManifestParser.java:85)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.Bootstrap.main(Bootstrap.java:89)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:483)
at com.watch4net.apg.scheduler.executor.JavaTaskProcessMain.callExecuteMethod(JavaTaskProcessMain.java:538)
at com.watch4net.apg.scheduler.executor.JavaTaskProcessMain.main(JavaTaskProcessMain.java:130)
Caused by: java.net.UnknownHostException: vupdate.emc.com: Connection Timeout
- When trying to ping or telnet the URL vupdate.emc.com from the Frontend the same Error cause was displayed. 

Cause

Asiakas käyttää välityspalvelinta, neuvotteli suunnittelutiimin kanssa ja he vahvistivat, että online-päivitystä ei voida suorittaa ( avaa URL-osoite : vupdate.emc.com ), kun asiakkaan palvelimessa on välityspalvelin.

Resolution

Online-päivitystehtävää ei voi suorittaa, kun välityspalvelin on otettu käyttöön asiakkaan verkossa.

Affected Products

Storage Software
Article Properties
Article Number: 000061952
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.