「RP4VM：エラー状態のコンシステンシー グループ

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Symptoms



RecoverPointプラグインが機能せず、コンシステンシー グループがレプリケートできません。

ログで見つかった症状:
コネクター ログでは、次のようになります。/files/home/kos/connectors/logs/connectors.log

2016-04-12 09:29: 18,784 [pool-6-thread-1] (VCUpdater.java:471) DEBUG-フル同期のロック解除
2016-04-12 09:29: 18,784 [pool-6-thread-1](VCUpdater.java:405)エラー

-com.emc.recoverpoint.connectors.vi.internal.SplitterUtils.isEsxSplitterInstalled(SplitterUtils.java:46)~[vi_connector_commons.jar:?]
        at com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.ESXStateBuilder.calcSplitters(ESXStateBuilder.java:68) ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.ESXStateBuilder.create(ESXStateBuilder.java:32)~[vi_connector_commons.jar:?]
        at com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.ESXClusterStateBuilder.createEsxStateMap(ESXClusterStateBuilder.java:40) ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.ESXClusterStateBuilder.create(ESXClusterStateBuilder.java:28)~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.DataCenterStateBuilder.createESXClusterStateMap(DataCenterStateBuilder.java:121) ~[vi_connector_commons.jar:?]
        at com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.DataCenterStateBuilder.createESXClusterStateMap(DataCenterStateBuilder.java:127) ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.DataCenterStateBuilder.create(DataCenterStateBuilder.java:43) ~[vi_connector_commons.jar:?]
        at com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.VCStateBuilder.createDataCenterStateMap(VCStateBuilder.java:72) ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.VCStateBuilder.create(VCStateBuilder.java:26)~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.VCViewBuilder.create(VCViewBuilder.java:24)~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdater.buildNewVcView (VCUpdater.java:500) ~[vc_connector.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdater.performSync(VCUpdater.java:460)~[vc_connector.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdater.syncAndLogAsNeeded(VCUpdater.java:163)[vc_connector.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdater.updateVCView(VCUpdater.java:135)[vc_connector.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdaterConnectedState.getView(VCUpdaterConnectedState.java:16)[vc_connector.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdaterNotInitializedState.getView(VCUpdaterNotInitializedState.java:14)[vc_connector.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdater.getView(VCUpdater.java:122)[vc_connector.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdater.run(VCUpdater.java:107)[vc_connector.jar:?]
        java.util.concurrent.Executors $ RunnableAdapter.call (不明なソース) [?:1.7.0_80]
java.util.concurrent.FutureTask.runAndReset(不明なソース) [?:1.7.0_80]
java.util.concurrent.ScheduledThreadPoolExecutor $ ScheduledFutureTask.access $ 301(不明なソース)で[?:1.7.0_80]
java.util.concurrent.ScheduledThreadPoolExecutor $ ScheduledFutureTask.run(不明なソース)[?:1.7.0_80]
      java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(不明なソース)[?:1.7.0_80]で
java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor $ Worker.run(不明なソース)[?:1.7.0_80]
java.lang.Thread.run(不明なソース)[?:1.7.0_80]で

影響を受けるバージョン: 4.3, 4.3.0.1, 4.3.1, 4.3.1.1

Cause

VCUpdater は「vi_view」を作成している間に、すべての ESX を調べてスプリッタがインストールされているかどうかを確認し、「serviceInfo」オブジェクトを検索します。「serviceInfo」オブジェクトのないESX(RPを使用するESXは不要で、使用されていないがvCenterに公開されているESXである可能性があります)がある場合、この問題のあるESXによって「NullPointerException」が発生し、「vi_view」が構築されないため、プラグインがインストールされず、レプリケーションが停止します。

Resolution

対処方法: 
  • まず、問題のあるESXを特定します
mobに移動してから、rootFolder -> childEntity (データセンター) -> hostFolder -> childEntity (クラスター) -> (オプション) childEntity (ドメインがある場合はすべてのドメインに移動) -> host.

すべてのホスト番号を取得し、各ホストXXXについて、https://*IP*/mob/?moid=serviceSystem-XXX
example: https://10.76.2.241/mob/?moid=serviceSystem-10

Check the 'serviceInfo' there.に移動します。問題のあるESXには、値列に「serviceInfo」リンクがありません。
  • 特定できたら、問題のあるESXを切断するか、再起動を実行します。
 
恒久対策：
4.3.1.2

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint, RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000065335
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  3
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