RP4VM: 오류 상태의 정합성 보장 그룹

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Symptoms



RecoverPoint 플러그인이 작동하지 않아 정합성 보장 그룹을 복제할 수 없습니다.

로그에서 발견된 증상:
커넥터 로그: /files/home/kos/connectors/logs/connectors.log

2016-04-12 09:29:18,784 [pool-6-thread-1] (VCUpdater.java:471) DEBUG - 전체 동기화
잠금 해제 2016-04-12 09:29:18,784 [pool-6-thread-1] (VCUpdater.java:405) ERROR - com.emc.recoverpoint.connectors.vi.internal.SplitterUtils.isEsxSplitterInstalled에서 java.lang.NullPointerException
이 발견
되었습니다(SplitterUtils.java:46) ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.ESXStateBuilder.calcSplitters에서(ESXStateBuilder.java:68) ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.ESXStateBuilder.create(ESXStateBuilder.java:32)에서 ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.ESXClusterStateBuilder.createEsxStateMap(ESXClusterStateBuilder.java:40)에서 ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.ESXClusterStateBuilder.create(ESXClusterStateBuilder.java:28)에서 ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.DataCenterStateBuilder.createESXClusterStateMap(DataCenterStateBuilder.java:121)에서 ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.DataCenterStateBuilder.createESXClusterStateMap(DataCenterStateBuilder.java:127)에서 ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.DataCenterStateBuilder.create(DataCenterStateBuilder.java:43) ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.VCStateBuilder.createDataCenterStateMap(VCStateBuilder.java:72)에서 ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.VCStateBuilder.create(VCStateBuilder.java:26)에서 ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.builder.VCViewBuilder.create(VCViewBuilder.java:24)에서 ~[vi_connector_commons.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdater.buildNewVcView(VCUpdater.java:500) ~[vc_connector.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdater.performSync (VCUpdater.java : 460) ~ [vc_connector.jar : ?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdater.syncAndLogAsNeeded(VCUpdater.java:163)에서 [vc_connector.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdater.updateVCView (VCUpdater.java : 135)에서 [vc_connector.jar :?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdaterConnectedState.getView(VCUpdaterConnectedState.java:16)에서 [vc_connector.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdaterNotInitializedState.getView(VCUpdaterNotInitializedState.java:14)에서 [vc_connector.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdater.getView (VCUpdater.java:122) [vc_connector.jar:?]
        com.emc.recoverpoint.connectors.vi.infra.VCUpdater.run(VCUpdater.java:107)에서 [vc_connector.jar:?]
        java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(알 수 없는 소스) [?:1.7.0_80]
에서 java.util.concurrent.FutureTask.runAndReset(알 수 없는 소스) [?:1.7.0_80]
에서 java.util.concurrent.ScheduledThreadPoolExecutor$ScheduledFutureTask.access$301(알 수 없는 소스) [?:1.7.0_80]
에서 java.util.concurrent.ScheduledThreadPoolExecutor$ScheduledFutureTask.run(알 수 없는 소스) [?:1.7.0_80]
        java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(알 수 없는 소스) [?:1.7.0_80]
에서 java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(알 수 없는 소스) [?:1.7.0_80]
에서 java.lang.Thread.run(알 수 없는 소스) [?:1.7.0_80]

영향을 받는 버전: 4.3, 4.3.0.1, 4.3.1, 4.3.1.1

Cause

VCUpdater가 'vi_view'를 생성하는 동안 모든 ESX를 검토하여 스플리터가 설치되어 있는지 확인하고 'serviceInfo' 개체를 찾습니다. 'serviceInfo'개체가없는 ESX (RP가있는 ESX 필요는 없으며 사용 중이지는 않지만 여전히 vCenter에 노출 된 ESX 일 수 있음)가있는 경우이 문제가있는 ESX는 'NullPointerException'을 발생시키고 'vi_view'가 빌드되지 않으므로 플러그인이 설치되지 않고 복제가 중지됩니다.

Resolution

해결 방법: 
  • 먼저 문제가 있는 ESX를 식별합니다
몹으로 이동 한 다음 rootFolder -> childEntity (데이터 센터) -> hostFolder -> childEntity (클러스터) -> (선택 사항) childEntity (있는 경우 모든 도메인으로 이동) -> host.

모든 호스트 번호를 가져오고 각 호스트 XXX에 대해 https://*IP*/mob/?moid=serviceSystem-XXX
로 이동합니다. 예: https://10.76.2.241/mob/?moid=serviceSystem-10

거기에서 'serviceInfo'를 확인합니다. 문제가 있는 ESX에는 값 열에 'serviceInfo' 링크가 없습니다.
  • 식별되면 문제가 있는 ESX의 연결을 끊거나 재부팅을 수행합니다.
 
영구 수정:
4.3.1.2

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint, RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000065335
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  3
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