代理程式無法使用 NullReferenceException 向伺服器註冊

Summary: 代理程式無法在記錄中使用 NullRefernceException 在 Dell Security Management Server 中註冊。

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Symptoms

受影響的產品：

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

使用者注意到進階威脅預防未啟動，並檢查下列 DellAgent 記錄檔：

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

您注意到以下錯誤訊息：

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

Cause

不適用

Resolution

警示：只有當這是您看到的完全錯誤訊息時，才執行這些步驟，因為如果沒有問題，可能會產生不良影響。
注意：從提升的命令提示字元執行下列命令。

執行此指令以檢查 WMI 儲存庫：

winmgmt /verifyrepository

如果發現不一致，請執行下列命令：

winmgmt /salvagerepository

在系統匣的 Dell 數據安全性圖示 上按下滑鼠右鍵，然後選取 「檢查原則更新」，代理程式會註冊，並在幾分鐘後進階 威脅防護 變成綠色。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Additional Information

 

Affected Products

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000124791
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2024
Version:  7
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