La validation de l’index SourceOne échoue sur tous les index IPM S1 avec le message « Error Index not found in FolderPlan »

Summary: La validation de l’index SourceOne échoue sur tous les index S1 IPM avec le message « Error Index not found in FolderPlan ».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Lors de l’exécution d’une analyse manuelle de la validation d’index SourceOne ou d’une analyse planifiée de la validation d’index SourceOne sur un index IPM S1, la validation de l’index SourceOne échoue. Cette défaillance marque l’index comme Yellow ! mais laisse l’index à l’état disponible.

L’exécution de la même validation sur un index SourceOne IPM EX fonctionne correctement.

Dans le journal de suivi ExAsIndexValidateObj.exe.log, les erreurs suivantes s’affichent : 
FolderPath = <\\Share\Share\EmailVault_Index\IndexDir\EmailVault_Index_Archive\YearMonth\I ndexNum> FolderPath = <EmailVault_Index_Archive\YearMonth> Folder = <EmailVault_Index_Archive> Month = <YearMOnth> IndexNum = <0> FolderNodeID = <FolderNodeID> FolderID = <FolderID> SELECT * FROM FTIndex WHERE FolderNodeId = <FolderAND IndexNum = 0 Error Index not found in FolderPlan (0x8604251A) Failed to verify FTIndex date ranges - Result: 0x44d1645d.

 

Cause

Il s’agit d’un problème logiciel.

Resolution

Ce problème est résolu dans les versions des correctifs de SourceOne Email Management supérieures à 7.2.11 (7.2.11.0007).

Vous pouvez télécharger les kits de correctifs Dell SourceOne sur le site Web de support Dell.
Article Properties
Article Number: 000188212
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.