SourceOneインデックス検証がすべてのIPM S1インデックスで失敗して「Error Index not found in FolderPlan」エラーが表示される
Summary: SourceOneインデックス検証がすべてのIPM S1インデックスで失敗し、「Error Index not found in FolderPlan」というメッセージが表示されます。
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Symptoms
手動でSourceOneインデックス検証スキャンまたはスケジュール済みSourceOneインデックス検証スキャンをIPM S1インデックスに対して実行すると、SourceOneインデックス検証が失敗します。この失敗により、インデックスがYellow !とマークされますが、インデックスは使用可能な状態のままになります。
SourceOne IPM EXインデックスに対して同じ検証を実行すると、正常に作動します。
ExAsIndexValidateObj.exe.logトレース ログに、次のエラーが表示されます。
SourceOne IPM EXインデックスに対して同じ検証を実行すると、正常に作動します。
ExAsIndexValidateObj.exe.logトレース ログに、次のエラーが表示されます。
FolderPath = <\\Share\Share\EmailVault_Index\IndexDir\EmailVault_Index_Archive\YearMonth\I ndexNum> FolderPath = <EmailVault_Index_Archive\YearMonth> Folder = <EmailVault_Index_Archive> Month = <YearMOnth> IndexNum = <0> FolderNodeID = <FolderNodeID> FolderID = <FolderID> SELECT * FROM FTIndex WHERE FolderNodeId = <FolderAND IndexNum = 0 Error Index not found in FolderPlan (0x8604251A) Failed to verify FTIndex date ranges - Result: 0x44d1645d.
Cause
これは、ソフトウェアの問題です。
Resolution
この問題は、7.2.11 (7.2.11.0007)より後のSourceOne Email Managementのパッチまたはサービス パック バージョンで解決されます。
Dell SourceOneのパッチおよびサービス パック キットは、DellサポートWebサイトからダウンロードできます。
Dell SourceOneのパッチおよびサービス パック キットは、DellサポートWebサイトからダウンロードできます。
Article Properties
Article Number: 000188212
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 8
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