A validação de índices do SourceOne apresenta falha em todos os índices do IPM S1 com a mensagem "Error Index not found in FolderPlan"

Summary: A validação de índices do SourceOne apresenta falha em todos os índices do IPM S1 com a mensagem "Error Index not found in FolderPlan".

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Symptoms

Ao executar uma verificação manual ou agendada de validação de índice do SourceOne em relação a um índice do IPM S1, a validação de índice do SourceOne apresenta falha. Essa falha marca o índice com uma mensagem Yellow !, mas deixa o índice em um estado disponível.

A mesma validação em relação a um índice IPM EX do SourceOne é executada corretamente.

No log de rastreamento ExAsIndexValidateObj.exe.log, são observados os seguintes erros: 
FolderPath = <\\Share\Share\EmailVault_Index\IndexDir\EmailVault_Index_Archive\YearMonth\I ndexNum> FolderPath = <EmailVault_Index_Archive\YearMonth> Folder = <EmailVault_Index_Archive> Month = <YearMOnth> IndexNum = <0> FolderNodeID = <FolderNodeID> FolderID = <FolderID> SELECT * FROM FTIndex WHERE FolderNodeId = <FolderAND IndexNum = 0 Error Index not found in FolderPlan (0x8604251A) Failed to verify FTIndex date ranges - Result: 0x44d1645d.

 

Cause

Esse é um problema de software.

Resolution

Esse problema é resolvido em patches ou nas versões de pacote de serviços do SourceOne Email Management posteriores à versão 7.2.11 (7.2.11.0007).

Os kits de patches e pacotes de serviço do EMC SourceOne estão disponíveis para download no site Suporte Dell.
Article Properties
Article Number: 000188212
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  8
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