VxBlock: Cómo recopilar el registro vm-support o vc-support mediante la interfaz de línea de comandos

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Instructions

Cómo recolectar registros de ESXi

Duración: 02:14 (introduzca la duración del vídeo en formato mm:ss o hh:mm:ss)
Subtítulos: Solo en inglés o disponible en varios idiomas. Utilice el icono CC para cambiar el idioma de los subtítulos.



Cómo recopilar un vc-support 

  1. Inicie sesión con SSH en vCSA.

  2. Dado que inicia sesión en el shell del dispositivo de manera predeterminada, ejecute el comando shell.set --enabled True comando y shell para iniciar Bash.
    Comando HOW16890_en_US__3shell

 

  • Ejecute el comando vc-support -l para crear un paquete de registros vc-support.
    Cuando se completa la recopilación:
    Confirme que el paquete de registros se haya creado con el nombre que se muestra en la ejecución del comando.
    En este artículo, "/storage/log/vc-vcsaxxxxx.xxxxxxx.local-2019-02-27-02.02-47743.tgz" es el nombre del paquete de registros.

  • Inicie sesión en el vCSA mediante SCP y copie el paquete de registro de vc-support creado en la máquina.

    Nota: Si utiliza WinSCP como una herramienta SCP, ejecute el comando chsh -s /bin/bash root para cambiar el shell predeterminado de vCSA al shell Bash y usar WinSCP (se ejecuta en el paso 2 después del inicio de Bash).
    Si devuelve el shell predeterminado al shell del dispositivo, ejecute el comando chsh -s /bin/appliancesh root comando.

  • Envíe el paquete de registro de vc-support copiado en el soporte técnico de Dell.

Affected Products

VxBlock and vBlock Systems Series
Article Properties
Article Number: 000191339
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  3
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