VxBlock: Come raccogliere il registro vm-support o vc-support tramite l'interfaccia della riga di comando

Summary: KB video: Come raccogliere il registro vm-support o vc-support utilizzando l'interfaccia della riga di comando.

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Instructions

Come raccogliere i registri ESXi

Durata: 02:14 (inserire la durata del video nel formato mm:ss o hh:mm:ss)
Sottotitoli: Solo in inglese o disponibile in più lingue. Cliccare sull'icona CC per modificare la lingua dei sottotitoli.



Come raccogliere un supporto vc 

  1. Accedere con SSH alla vCSA.

  2. Poiché accede alla shell dell'appliance per impostazione predefinita, eseguire il comando shell.set --enabled True comando e shell comando per avviare la Bash.
    HOW16890_en_US__3shell comando

 

  • Eseguire nuovamente il comando vc-support -l per creare un pacchetto di log vc-support.
    Al termine della raccolta:
    Verificare che il pacchetto di log sia stato creato con il nome visualizzato all'esecuzione del comando.
    In questo articolo, "/storage/log/vc-vcsaxxxxx.xxxxxxx.local-2019-02-27-02.02-47743.tgz" è il nome del pacchetto di registri.

  • Accedere alla vCSA utilizzando SCP, copiare il pacchetto di log vc-support creato sul computer.

    Nota: Se si utilizza WinSCP come strumento SCP, eseguire il comando chsh -s /bin/bash root per modificare la shell predefinita di vCSA nella shell Bash e utilizzare WinSCP (eseguire il passaggio 2 dopo l'avvio di Bash).
    Se si riporta la shell predefinita alla shell dell'appliance, eseguire il comando chsh -s /bin/appliancesh root .

  • Inviare il pacchetto di log vc-support copiato al supporto tecnico Dell.

Affected Products

VxBlock and vBlock Systems Series
Article Properties
Article Number: 000191339
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  3
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