VxBlock: Så här samlar du in vm-support- eller vc-supportlogg med hjälp av kommandoradsgränssnittet

Summary: Kunskapsbasartikel för video: Så här samlar du in vm-support- eller vc-supportlogg med hjälp av kommandoradsgränssnittet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Samla in ESXi-loggar

Längd: 02:14 (ange videons längd i formatet mm:ss eller hh:mm:ss)
Undertext: Endast på engelska eller Tillgänglig på flera språk. Använd CC-ikonen för att ändra språk för dold textning.



Så här samlar du in ett vc-stöd 

  1. Logga in med SSH på vCSA.

  2. Eftersom det är inloggat på Appliance Shell som standard kör du shell.set --enabled True Kommando och shell kommandot för att starta Bash.
    HOW16890_en_US__3shell kommandot

 

  • Kör vc-support -l för att skapa ett vc-support-loggpaket.
    När insamlingen är klar:
    Bekräfta att loggpaketet har skapats med det namn som visas vid kommandokörningen.
    I den här artikeln är "/storage/log/vc-vcsaxxxxx.xxxxxxx.local-2019-02-27-02.02-47743.tgz" loggpaketets namn.

  • Logga in på vCSA med hjälp av SCP och kopiera det skapade vc-support-loggpaketet till din dator.

    Obs! Om du använder WinSCP som ett SCP-verktyg kör du chsh -s /bin/bash root för att ändra vCSA-standardgränssnittet till Bash-gränssnittet och använda WinSCP (kör i steg 2 efter att Bash har startats).
    Om du returnerar standardgränssnittet till installationsgränssnittet kör du chsh -s /bin/appliancesh root befallning.

  • Skicka det kopierade vc-support-loggpaketet till Dells tekniska support.

Affected Products

VxBlock and vBlock Systems Series
Article Properties
Article Number: 000191339
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.