NetWorker: A restauração paralela do Hyper-V do NMM para várias VMs falha para algumas VMs

Summary: NetWorker: Restauração paralela do NMM Hyper-V para várias máquinas virtuais,

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Se as máquinas virtuais do Hyper-V estiverem corrompidas e a necessidade de recuperação de várias máquinas virtuais:
o NMM permitirá a recuperação de várias máquinas virtuais para seus locais originais (origem). 

Pré-requisitos: 
● Para recuperar máquinas virtuais no servidor Hyper-V de origem, certifique-se de que as letras da unidade original ou os pontos de montagem das máquinas virtuais existam no servidor de origem.
Os caminhos de diretório são criados automaticamente. A recuperação de máquinas virtuais para o servidor de origem substitui as máquinas virtuais de origem.
● Como o Hyper-V reconhece máquinas virtuais usando um GUID interno, certifique-se de não mover ou renomear as máquinas virtuais durante a operação de recuperação.

A restauração falha para algumas máquinas virtuais ao executar a restauração paralela para várias máquinas virtuais.

 nsrnmmrc: Restore failed with the error: Failed to complete BBB restore.
 

Cause

Durante o processo de recuperação, o NMM tenta interromper e remover a VM do gerenciador do Hyper-V usando um comando do PowerShell.
 Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | Stop-VM -Force

Isso não interrompe e remove algumas das VMs, o que resulta em uma falha na restauração.

Os logs > de eventos do log de administração do VMMS do Hyper-V mostram o seguinte erro:

Failed to perform the operation. The virtual machine is currently performing another operation
<VMName> failed to perform the 'Turning Off' operation. The virtual machine is currently performing the following operation: 'Shutting Down'.(Virtual machine ID GUID)


Falha na tentativa do PowerShell de interromper a VM com:

Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | Stop-VM -Force
Stop-VM : '<VMName>' failed to shut down. (Virtual machine ID <GUID>)
Failed to perform the operation. The virtual machine is currently performing another operation.
+ ... '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq <VMName> } | Stop-VM -Force
+                                                            ~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (:) [Stop-VM], VirtualizationException
    + FullyQualifiedErrorId : OperationFailed,Microsoft.HyperV.PowerShell.Commands.StopVM

PS C:\Using VHD> Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | Remove-VM -Force
Remove-VM : Deleting '<VMName>' failed.

 

Resolution

Solução temporária:-
se encontrar esse problema, pare e remova manualmente a máquina virtual e, em seguida, execute uma restauração.
 
Do Powershell
Etapa 1: desligue a máquina virtual.
Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | Stop-VM -TurnOff

Nota: Desliga a máquina< virtual VMName>.
Essa operação equivale a desconectar a energia da máquina virtual e pode resultar em perda de dados não salvos.

Etapa 2: - Remova a VM. 
Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | remove-VM

Do Gerenciador
do Hyper-VEtapa 1: abra o Gerenciador do Hyper-V, clique com o botão direito do mouse em VMs e clique em "Desativar".
Passo 1: abra o Gerenciador do Hyper-V, clique com o botão direito do mouse em VMs e clique em                              
Passo 2: após "Desligar", clique com o botão direito do mouse na VM e clique em "Excluir"
          Passo 2:- Após
 

 

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000218962
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.