NetWorker: Паралельне відновлення NMM Hyper-V для кількох віртуальних машин не вдається виконати деякі віртуальні машини

Summary: NetWorker: паралельне відновлення NMM Hyper-V для кількох віртуальних машин,

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Якщо віртуальні машини Hyper-V пошкоджені та потреба у відновленні кількох віртуальних машин,
NMM дозволяє відновити кілька віртуальних машин до їх початкових (вихідних) місць. 

Передумови: 
● Щоб відновити віртуальні машини на вихідному сервері Hyper-V, переконайтеся, що оригінальні літери дисків або точки монтування віртуальних машин існують на вихідному сервері.
Шляхи до каталогів створюються автоматично. Відновлення віртуальних машин на вихідному сервері призводить до перезапису вихідних віртуальних машин.
● Оскільки Hyper-V розпізнає віртуальні машини за допомогою внутрішнього ідентифікатора GUID, переконайтеся, що ви не переміщуєте та не перейменовуєте віртуальні машини під час операції відновлення.

Відновлення не вдається виконати для деяких віртуальних машин під час паралельного відновлення для кількох віртуальних машин.

 nsrnmmrc: Restore failed with the error: Failed to complete BBB restore.
 

Cause

У процесі відновлення NMM намагається зупинити та видалити віртуальну машину з диспетчера Hyper-V за допомогою команди PowerShell.
 Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | Stop-VM -Force

Це не може зупинити та видалити частину віртуальних машин, що призводить до невдалого відновлення.

Журнали > подій Hyper-v VMMS admin log показують наступну помилку:

Failed to perform the operation. The virtual machine is currently performing another operation
<VMName> failed to perform the 'Turning Off' operation. The virtual machine is currently performing the following operation: 'Shutting Down'.(Virtual machine ID GUID)


Спроба PowerShell зупинити віртуальну машину зазнає невдачі з:

Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | Stop-VM -Force
Stop-VM : '<VMName>' failed to shut down. (Virtual machine ID <GUID>)
Failed to perform the operation. The virtual machine is currently performing another operation.
+ ... '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq <VMName> } | Stop-VM -Force
+                                                            ~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (:) [Stop-VM], VirtualizationException
    + FullyQualifiedErrorId : OperationFailed,Microsoft.HyperV.PowerShell.Commands.StopVM

PS C:\Using VHD> Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | Remove-VM -Force
Remove-VM : Deleting '<VMName>' failed.

 

Resolution

Спосіб вирішення:-Якщо
ви зіткнулися з цією проблемою, вручну зупиніть і видаліть віртуальну машину, а потім виконайте відновлення.
 
Від Powershell
Крок 1:- Вимкніть віртуальну машину.
Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | Stop-VM -TurnOff

Примітка: Відключає віртуальну машину <VMName>.
Ця операція еквівалентна відключенню живлення від віртуальної машини та може призвести до втрати незбережених даних.

Крок 2: - Видаліть віртуальну машину. 
Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | remove-VM

Від Гіпер-В Менеджер
第 1 步:- Відкрийте менеджер Hyper-V, клацніть правою кнопкою миші віртуальні машини та натисніть «Вимкнути».
第 1 步:- Відкрийте менеджер Hyper-V, клацніть правою кнопкою миші на віртуальні машини та натисніть «Вимкнути».                             
第 2 步:- Після «Вимкнути» клацніть правою кнопкою миші на віртуальній машині та натисніть «Видалити»
          第 2 步:- Після «Вимкнути» клацніть правою кнопкою миші на віртуальній машині та натисніть «Видалити»
 

 

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000218962
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.