CyberSense UIアラートが次のエラーを報告します。アラート リストのロードに失敗しました。要求は状態コード 500 で失敗しました

Summary: CyberSenseビルド8.7.0-1.19へのアップグレード後、CyberSense UIの[アラート]タブにデータが表示され、エラーが報告されます。エラー メッセージは「アラート リストの読み込みに失敗しました。Request failed with status code 500.」というエラーが表示されます。9月分のビルドであるCyberSense 8.7.0-1.19にアップグレードしないでください。 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

CyberSenseアラートタブに移動してもアラートは表示されませんが、次のエラー メッセージが表示されます。 
"Alert list failed to load. Request failed with status code 500."
アラート リストのロードに失敗したスクリーンショット

Cause

CyberSenseビルド8.7.0-1.19にはコードの問題があります。

Resolution

CyberSenseビルド8.7.0-1.19にアップグレードする前にこの記事を読んでいる場合は、この特定のビルドにアップグレードしないでください

詳細については、Dellサポートにお問い合わせください。

Affected Products

CyberSense
Article Properties
Article Number: 000228466
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Sept 2024
Version:  1
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