NVP vProxy: Den virtuella datorn återställs men diskar saknas

Summary: En NVP-återställning (NetWorker VMware Protection) utförs. Återställningen slutförs. Den återställda virtuella datorn (VM) saknar dock diskar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Återställningssessionen för den virtuella datorn slutförs utan några varningar.
Den återställda virtuella datorn saknar diskar, vilket resulterar i att data saknas eller att det inte går att starta.
Den ursprungliga virtuella datorn innehåller "oberoende" diskar.

Oberoende beständiga diskar

Under säkerhetskopieringen av den ursprungliga virtuella datorn ignoreras den oberoende disken.

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]     "VmSpec": {
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]       "Name": "MY_VM",
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]       "VmMoref": "vm-491157",
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]       "VirtualDisks": [
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]         {
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]           "Label": "Hard disk 1",
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]           "Key": 2000
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]         },
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]         {
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]           "Label": "Hard disk 3",
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]           "Key": 2002
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]         }
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]       ],
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]       "IndependentDisks": [
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]         {
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]           "Label": "Hard disk 2",
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]           "Key": 2001
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]         }
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177]       ],
...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177] DiskStats: Hard disk 3   | hotadd |     300 GiB |      2 GiB/s |    497 MiB/s |       0:00:18 |        1.5 us |       0:10:51 | vm-491157 | MY_VM         
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      60 GiB |    102 MiB/s |    342 MiB/s |       0:00:19 |        1.5 us |       0:11:14 | vm-491157 | MY_VM         
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [177] DiskStats: Total         |        |     360 GiB |    467 MiB/s |    462 MiB/s |       0:00:38 |        3.1 us |       0:22:05 | vm-491157 | MY_VM    

Cause

Det är förväntat beteende. Det går inte att återställa VM-disken eftersom den aldrig säkerhetskopierades. Arbetsflödet för den virtuella datorn varnar inte när en virtuell dator har konfigurerats med oberoende diskar: NVP vProxy: Säkerhetskopiering av virtuella datorer varnar inte när den virtuella datorn innehåller en oberoende disk

Oberoende beständiga diskar undantas från snapshotåtgärder. När du tar en ögonblicksbild av en virtuell dator inkluderar VMware endast beroende diskar i ögonblicksbilden. Alla diskar som är inställda på oberoende beständigt läge ignoreras under ögonblicksbildsprocessen. säkerhetskopieras därför inte under NVP-säkerhetskopieringar.

VMware-dokumentation: Allmän säkerhetskopiering och återställning Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Detta anges även i NetWorker VMware Integration Guide under vProxy-begränsningar och funktioner som inte stöds.

"När du använder oberoende diskar kan du inte utföra VMware-snapshots för säkerhetskopiering."

https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs

Resolution

Det går inte att återställa data på den oberoende disken.

Utför något av följande alternativ för att undvika detta vid framtida återställningar:
  1. Rådgör med VMware-administratören och se om VM-disken kan ändras från "Oberoende" till "Beroende".
  2. Om disken måste förbli "oberoende" installerar du NetWorker-klientprogramvaran på VM och utför en klientbaserad säkerhetskopiering av data via filsystemet. 

Additional Information

Om den virtuella datorn inte har några oberoende diskar men återställdes utan disk kontrollerar du om den virtuella vProxy-datorn var vMotioned under återställningen.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000322420
Article Type: Solution
Last Modified: 20 May 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.