PowerProtect Data Manager: Řešení chyby 422 pro neplatnou hodnotu vyhledávací domény

Summary: Při změně konfigurace sítě prostřednictvím uživatelského rozhraní [UI] nástroje PowerProtect Data Manager [PPDM] kvůli neplatné hodnotě vyhledávací domény ve verzích starších než 19.18 dochází k chybě 422. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Chybová hlášení a protokoly

Při pokusu o změnu konfigurace sítě prostřednictvím uživatelského rozhraní PPDM se zobrazí následující chybová zpráva: error: "422: Chybí hodnota domény vyhledávání nebo zadaná hodnota není platná."

Snímek obrazovky s chybovou zprávou

/var/log/brs/sysmgr/sysmgr.log:

2024-08-27T10:12:54.599Z ERROR [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.c.ConfigurationNetworkValidator.isSearchDomainValid(391)] -  The searchDomain is not valid.
2024-08-27T10:12:54.607Z ERROR [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.AbstractRESTMessageHandler.buildErrorResponse(343)] -  ErrorResponse: ErrorResponse [code=422, reason=The search domain value is missing or the specified value is not valid., remediation=Specify a valid search domain., timestamp=1724753574606, path=/api/v2/configurations/cb0d0692-1b1c-45ea-a4f6-eba56b523cae]
2024-08-27T10:12:54.608Z INFO [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.AbstractRESTMessageHandler.logRESTResponse(218)] -  Sending [422] response for: [PATCH] [/configurations/cb0d0692-1b1c-45ea-a4f6-eba56b523cae] 

Cause

Hlavní příčina problému

Hlavní příčina problému souvisí s ověřením domény vyhledávání. Vyhledávací doména je ověřena, aby se zajistilo, že splňuje určitá kritéria.

  • Části domény (subdomény) musí mít délku 1 až 63 znaků.
  • Mohou obsahovat písmena, číslice a spojovníky, ale nemohou začínat ani končit pomlčkou.
  • Doména končí doménou nejvyšší úrovně (TLD), která má délku 2 až 24 abecedních znaků.

Toto ověření je primární příčinou chyby, protože neplatná doména vyhledávání má za následek selhání opětovné konfigurace sítě.

Resolution

Oprava problému s neplatnou doménou vyhledávání

Chcete-li vyřešit problém s neplatnou doménou vyhledávání, postupujte takto:

Spuštěním přiloženého skriptu search_domains.sh aktualizujte neplatnou vyhledávací doménu. Poté změňte uživatelské rozhraní PPDM pro síť.

Skript search_domains.sh dodávaný se zařízením PPDM poskytuje metodu pro úpravu domény vyhledávání, ale mění pouze obsah konfiguračních souborů (/etc/resolv.conf a /etc/sysconfig/network/config). Neaktualizuje Elasticsearch. K dispozici je nový skript search_domains.sh, který aktualizuje pole domény vyhledávání v databázi Elasticsearch a zároveň upravuje doménu vyhledávání, aby bylo možné tento problém vyřešit.

# Run the script to update the search domain
$ ./search_domains.sh

Po spuštění skriptu ověřte, zda byl problém úspěšně vyřešen, a to tak, že zkontrolujete uživatelské rozhraní PPDM pro síť a ujistíte se, že je doména vyhledávání platná.

VAROVÁNÍ: Pokud nevyhovuje spouštění skriptů nebo změna konfigurace systému, požádejte o pomoc podporu společnosti Dell.
 
POZNÁMKA: Tento problém je opraven ve vydání 19.18.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000329223
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.