PowerProtect Data Manager: Løsning af 422-fejl for ugyldig søgedomæneværdi

Summary: Fejl 422 opstår, når du ændrer netværkskonfiguration via PowerProtect Data Manager [PPDM]-brugergrænsefladen [UI] på grund af ugyldig søgedomæneværdi i versioner før 19.18.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Fejlmeddelelser og logfiler

Følgende fejlmeddelelse vises, når du forsøger at ændre en netværkskonfiguration via PPDM-brugergrænsefladen: fejl: "422: Værdien for søgedomænet mangler, eller den angivne værdi er ikke gyldig."

Skærmbillede af fejlmeddelelsen

/var/log/brs/sysmgr/sysmgr.log:

2024-08-27T10:12:54.599Z ERROR [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.c.ConfigurationNetworkValidator.isSearchDomainValid(391)] -  The searchDomain is not valid.
2024-08-27T10:12:54.607Z ERROR [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.AbstractRESTMessageHandler.buildErrorResponse(343)] -  ErrorResponse: ErrorResponse [code=422, reason=The search domain value is missing or the specified value is not valid., remediation=Specify a valid search domain., timestamp=1724753574606, path=/api/v2/configurations/cb0d0692-1b1c-45ea-a4f6-eba56b523cae]
2024-08-27T10:12:54.608Z INFO [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.AbstractRESTMessageHandler.logRESTResponse(218)] -  Sending [422] response for: [PATCH] [/configurations/cb0d0692-1b1c-45ea-a4f6-eba56b523cae] 

Cause

Den grundlæggende årsag til problemet

Den grundlæggende årsag til problemet er relateret til valideringen af søgedomænet. Søgedomænet valideres for at sikre, at det opfylder specifikke kriterier.

  • Domænedelene (underdomæner) skal være 1 til 63 tegn lange.
  • De kan indeholde bogstaver, cifre og bindestreger, men kan ikke starte eller slutte med en bindestreg.
  • Domænet slutter med et topdomæne (TLD), der er mellem 2 og 24 alfabetiske tegn langt.

Denne validering er den primære årsag til fejlen, da et ugyldigt søgedomæne resulterer i, at netværket ikke kan omkonfigureres.

Resolution

Løsning af problemet med ugyldigt søgedomæne

Følg disse trin for at løse problemet med det ugyldige søgedomæne:

Kør det vedhæftede script search_domains.sh for at opdatere det ugyldige søgedomæne. Skift derefter PPDM-brugergrænsefladen for netværk.

Det search_domains.sh script, der følger med PPDM-apparatet, giver en metode til at ændre søgedomænet, men det ændrer kun indholdet i konfigurationsfilerne (/etc/resolv.conf og /etc/sysconfig/network/config). Det opdaterer ikke Elasticsearch. Der leveres et nyt search_domains.sh script til opdatering af søgedomænefeltet i Elasticsearch-databasen, samtidig med at søgedomænet ændres, så det løser dette problem.

# Run the script to update the search domain
$ ./search_domains.sh

Når du har kørt scriptet, skal du kontrollere, at problemet er blevet løst, ved at kontrollere PPDM-brugergrænsefladen for netværk og sikre, at søgedomænet er gyldigt.

FORSIGTIG: Hvis du ikke er fortrolig med at køre scripts eller ændre din systemkonfiguration, skal du kontakte Dell Support for at få hjælp.
 
BEMÆRK: Dette problem er løst i version 19.18.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000329223
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.