PowerProtect Data Manager: Resolución del error 422 por valor de dominio de búsqueda no válido

Summary: Se produce el error 422 cuando se cambia la configuración de red a través de la interfaz de usuario [UI] de PowerProtect Data Manager [PPDM] debido a un valor de dominio de búsqueda no válido en versiones anteriores a 19.18. ...

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Symptoms

Mensajes de error y registros

Se muestra el siguiente mensaje de error cuando se intenta cambiar una configuración de red a través de la interfaz de usuario de PPDM: error: "422: Falta el valor del dominio de búsqueda o el valor especificado no es válido".

Captura de pantalla del mensaje de error

/var/log/brs/sysmgr/sysmgr.log:

2024-08-27T10:12:54.599Z ERROR [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.c.ConfigurationNetworkValidator.isSearchDomainValid(391)] -  The searchDomain is not valid.
2024-08-27T10:12:54.607Z ERROR [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.AbstractRESTMessageHandler.buildErrorResponse(343)] -  ErrorResponse: ErrorResponse [code=422, reason=The search domain value is missing or the specified value is not valid., remediation=Specify a valid search domain., timestamp=1724753574606, path=/api/v2/configurations/cb0d0692-1b1c-45ea-a4f6-eba56b523cae]
2024-08-27T10:12:54.608Z INFO [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.AbstractRESTMessageHandler.logRESTResponse(218)] -  Sending [422] response for: [PATCH] [/configurations/cb0d0692-1b1c-45ea-a4f6-eba56b523cae]

Cause

Causa raíz del problema

La causa raíz del problema está relacionada con la validación del dominio de búsqueda. El dominio de búsqueda se valida para garantizar que cumpla con criterios específicos.

  • Las partes del dominio (subdominios) deben tener entre 1 y 63 caracteres.
  • Pueden contener letras, dígitos y guiones, pero no pueden comenzar ni terminar con un guión.
  • El dominio termina con un dominio de nivel superior (TLD) que tiene entre 2 y 24 caracteres alfabéticos.

Esta validación es la causa principal del error, ya que un dominio de búsqueda no válido provoca una falla al reconfigurar la red.

Resolution

Solución del problema de dominio de búsqueda no válido

Para resolver el problema con el dominio de búsqueda no válido, siga estos pasos:

Ejecute el search_domains.sh de script adjunto para actualizar el dominio de búsqueda no válido. A continuación, cambie la interfaz de usuario de PPDM para Network.

El script search_domains.sh que viene con el dispositivo PPDM proporciona un método para modificar el dominio de búsqueda, pero solo cambia el contenido de los archivos de configuración (/etc/resolv.conf y /etc/sysconfig/network/config). No actualiza Elasticsearch. Se proporciona un nuevo script de search_domains.sh para actualizar el campo de dominio de búsqueda en la base de datos de Elasticsearch mientras se modifica el dominio de búsqueda para solucionar este problema.

# Run the script to update the search domain
$ ./search_domains.sh

Después de ejecutar el script, verifique que el problema se haya resuelto correctamente comprobando la interfaz de usuario de PPDM para la red y asegurándose de que el dominio de búsqueda sea válido.

ADVERTENCIA: Si no se siente cómodo ejecutando scripts o cambiando la configuración del sistema, comuníquese con el soporte de Dell para obtener ayuda.
 
NOTA: Este problema se resolvió en la versión 19.18.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000329223
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  2
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