PowerProtect Data Manager: Rozwiązywanie błędu 422 w przypadku nieprawidłowej wartości domeny wyszukiwania

Summary: Podczas zmiany konfiguracji sieci za pomocą interfejsu użytkownika [UI] PowerProtect Data Manager [PPDM] występuje błąd 422 z powodu nieprawidłowej wartości domeny wyszukiwania w wersjach wcześniejszych niż 19.18. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Komunikaty o błędach i dzienniki

Podczas próby zmiany konfiguracji sieci za pośrednictwem interfejsu użytkownika PPDM wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie: error: "422: Brakuje wartości domeny wyszukiwania lub podana wartość jest nieprawidłowa".

Zrzut ekranu z komunikatem o błędzie

/var/log/brs/sysmgr/sysmgr.log:

2024-08-27T10:12:54.599Z ERROR [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.c.ConfigurationNetworkValidator.isSearchDomainValid(391)] -  The searchDomain is not valid.
2024-08-27T10:12:54.607Z ERROR [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.AbstractRESTMessageHandler.buildErrorResponse(343)] -  ErrorResponse: ErrorResponse [code=422, reason=The search domain value is missing or the specified value is not valid., remediation=Specify a valid search domain., timestamp=1724753574606, path=/api/v2/configurations/cb0d0692-1b1c-45ea-a4f6-eba56b523cae]
2024-08-27T10:12:54.608Z INFO [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.AbstractRESTMessageHandler.logRESTResponse(218)] -  Sending [422] response for: [PATCH] [/configurations/cb0d0692-1b1c-45ea-a4f6-eba56b523cae] 

Cause

Główna przyczyna problemu

Główna przyczyna problemu jest związana ze sprawdzaniem poprawności domeny wyszukiwania. Domena wyszukiwania jest weryfikowana, aby upewnić się, że spełnia określone kryteria.

  • Części domeny (subdomeny) muszą mieć długość od 1 do 63 znaków.
  • Mogą zawierać litery, cyfry i łączniki, ale nie mogą zaczynać się ani kończyć łącznikiem.
  • Domena kończy się domeną najwyższego poziomu (TLD) o długości od 2 do 24 znaków alfabetycznych.

Ta walidacja jest główną przyczyną błędu, ponieważ nieprawidłowa domena wyszukiwania powoduje niepowodzenie ponownej konfiguracji sieci.

Resolution

Rozwiązywanie problemu z nieprawidłową domeną wyszukiwania

Aby rozwiązać problem z nieprawidłową domeną wyszukiwania, wykonaj następujące kroki:

Uruchom załączony search_domains.sh skryptu, aby zaktualizować nieprawidłową domenę wyszukiwania. Następnie zmień interfejs użytkownika PPDM dla sieci.

Skrypt search_domains.sh dostarczany z urządzeniem PPDM zapewnia metodę modyfikacji domeny wyszukiwania, ale zmienia tylko zawartość plików konfiguracyjnych (/etc/resolv.conf i /etc/sysconfig/network/config). Nie aktualizuje Elasticsearch. Udostępniono nowy skrypt search_domains.sh w celu zaktualizowania pola domeny wyszukiwania w bazie danych Elasticsearch podczas modyfikowania domeny wyszukiwania w celu obejścia tego problemu.

# Run the script to update the search domain
$ ./search_domains.sh

Po uruchomieniu skryptu sprawdź, czy problem został pomyślnie rozwiązany, sprawdzając interfejs użytkownika PPDM dla sieci i upewniając się, że domena wyszukiwania jest prawidłowa.

PRZESTROGA: Jeśli nie czujesz się komfortowo, uruchamiając skrypty lub zmieniając konfigurację systemu, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell, aby uzyskać pomoc.
 
UWAGA: Ten problem został rozwiązany w wersji 19.18.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000329223
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.