PowerProtect Data Manager: Lösning av 422-fel för ogiltigt sökdomänvärde

Summary: Fel 422 visas när nätverkskonfigurationen ändras via PowerProtect Data Manager [PPDM] användargränssnitt [UI] på grund av ogiltigt sökdomänvärde i versioner före 19.18.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Felmeddelanden och loggar

Följande felmeddelande visas när du försöker ändra en nätverkskonfiguration via PPDM-användargränssnittet: fel: "422: Sökdomänens värde saknas eller så är det angivna värdet inte giltigt."

Skärmbild av felmeddelandet

/var/log/brs/sysmgr/sysmgr.log:

2024-08-27T10:12:54.599Z ERROR [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.c.ConfigurationNetworkValidator.isSearchDomainValid(391)] -  The searchDomain is not valid.
2024-08-27T10:12:54.607Z ERROR [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.AbstractRESTMessageHandler.buildErrorResponse(343)] -  ErrorResponse: ErrorResponse [code=422, reason=The search domain value is missing or the specified value is not valid., remediation=Specify a valid search domain., timestamp=1724753574606, path=/api/v2/configurations/cb0d0692-1b1c-45ea-a4f6-eba56b523cae]
2024-08-27T10:12:54.608Z INFO [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.AbstractRESTMessageHandler.logRESTResponse(218)] -  Sending [422] response for: [PATCH] [/configurations/cb0d0692-1b1c-45ea-a4f6-eba56b523cae] 

Cause

Grundorsak till problemet

Rotorsaken till problemet är relaterad till valideringen av sökdomänen. Sökdomänen valideras för att säkerställa att den uppfyller specifika kriterier.

  • Domändelarna (underdomäner) måste vara 1 till 63 tecken långa.
  • De kan innehålla bokstäver, siffror och bindestreck men kan inte börja eller sluta med bindestreck.
  • Domänen avslutas med en toppdomän (TLD) som är mellan 2 och 24 alfabetiska tecken lång.

Den här verifieringen är den främsta orsaken till felet, eftersom en ogiltig sökdomän resulterar i att nätverket inte kan konfigureras om.

Resolution

Åtgärda problemet med ogiltig sökdomän

Följ dessa steg för att lösa problemet med den ogiltiga sökdomänen:

Kör det bifogade skriptet search_domains.sh för att uppdatera den ogiltiga sökdomänen. Ändra sedan PPDM-användargränssnittet för nätverk.

Det search_domains.sh skriptet som medföljer PPDM-enheten innehåller en metod för att ändra sökdomänen, men det ändrar bara innehållet i konfigurationsfilerna (/etc/resolv.conf och /etc/sysconfig/network/config). Elasticsearch uppdateras inte. Ett nytt search_domains.sh skript tillhandahålls för att uppdatera sökdomänfältet i Elasticsearch-databasen samtidigt som sökdomänen ändras för att kringgå problemet.

# Run the script to update the search domain
$ ./search_domains.sh

När du har kört skriptet kontrollerar du att problemet har lösts genom att kontrollera PPDM-gränssnittet för nätverket och se till att sökdomänen är giltig.

VIKTIGT! Om du inte är van vid att köra skript eller ändra systemkonfigurationen kontaktar du Dells support för att få hjälp.
 
Obs! Det här problemet är åtgärdat i version 19.18.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000329223
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.