NVP-vProxy: Windows VM FLR falha com "Erro durante a navegação: 200: Erro recebido do vProxy "Não foi possível obter o conteúdo do diretório:"

A recuperação em nível de arquivo (FLR) do vProxy para uma VM do Microsoft Windows falha com o seguinte erro:

Error while browsing: 200: Error received from vProxy "could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 'host' (vm-moref) path 'path'"

A VM do Windows não contém o Windows Distributed File System (DFS): vProxy NVP: a FLR da máquina virtual falha consistentemente com "Não foi possível obter o conteúdo do diretório..."

Esse erro poderá ser exibido se o Admin Approval Mode (AAM) estiver ativado no sistema operacional. Isso impede que um usuário administrativo execute uma FLR para o perfil do usuário final. Para quaisquer interações do UAC (User Account Control, controle de conta de usuário), o administrador deve aguardar a conclusão da operação de montagem e, em seguida, acessar o ponto de montagem na máquina de destino.
 

Há três opções de endpoints disponíveis.

Opção 1:

Execute a FLR a partir do NetWorker Web User Interface (NWUI). Há uma opção dentro do processo de FLR chamada "executar com privilégios elevados". Marque essa opção ao executar a FLR. 

Opção 2:

1. Inicie a montagem da FLR no NetWorker Management Console (NMC):

 
 

 
 

Você pode procurar as pastas/arquivos necessários e copiá-los para a máquina virtual. Os arquivos também podem ser copiados usando xcopy : xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH

3. Quando terminar, feche o Assistente de recuperação no NMC para desconectar o ponto de montagem.

Opção 3:

As restaurações de acesso instantâneo também podem ser usadas como uma solução temporária de FLR. Esse processo está documentado em: 

NVP vProxy: execute a FLR da VM sem o agente FLR do vProxy

Se você estiver observando esse problema mesmo ao usar a opção Executar com privilégios elevados, consulte o seguinte:

• Seção Limitações de FLR do Guia de integração do NetWorker VMware. A configuração do sistema operacional da VM ou do file system pode não ser compatível com FLR. A documentação do NetWorker está disponível por meio de: Suporte para o NetWorker | Manuais e documentos (você deve fazer login com sua conta de suporte Dell).
• O DFS do Windows está habilitado: NVP vProxy: FLR de máquina virtual falha consistentemente com "Não foi possível obter o conteúdo do diretório"
• A desduplicação do Windows está ativada: NVP-vProxy: FLR falha ao procurar pastas compactadas - Não é possível executar a operação "browse_files" do FLR Agent na VM: acesso negado
• Limitações de configuração de LVM do Linux: NVP vProxy: limitações de LVM da FLR

Modo de aprovação do administrador do controle de conta de usuário: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/user-account-control-admin-approval-mode-for-the-built-in-administrator-account