PowerStore: Nodo BaseEnclosure IoModule, EmbeddedModule, 4PortCard, initiator Avvisi CHAP

Summary: Questo articolo illustra gli avvisi del modulo I/O: gli avvisi CHAP del nodo BaseEnclosure IoModule, EmbeddedModule, 4PortCard e dell'initiator.

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Symptoms

Se Dell PowerStore rileva un problema, viene generato un avviso di errore per facilitarne l'identificazione. Questo articolo spiega le possibili cause e le soluzioni pertinenti per questi avvisi di errore. Se il problema non viene risolto nonostante la soluzione fornita, consultare le opzioni di contatto del supporto tecnico Dell.

Nota: non è possibile trovare le informazioni necessarie? Compilare il modulo di feedback alla fine di questo articolo.

Cause

La causa è menzionata nella sezione Risoluzione sotto i rispettivi avvisi.

Resolution

ID dell'avviso XMS_IOM_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Testo dell'avviso Il numero parte componente %(part_number) non corrisponde al numero parte %(expected_part_number) previsto per questo slot.
Codice errore (0x0030a204)
Risoluzione Causa
Ciò può verificarsi dopo la sostituzione di IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard, se la nuova FRU non è uguale (o compatibile) con l'originale.

Soluzione
IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard devono essere sostituiti. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell.

ID dell'avviso XMS_IOM_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
Testo dell'avviso Il software non può leggere il numero di serie del componente.
Codice errore (0x0030a205)
Risoluzione Causa
Ciò può verificarsi se le informazioni di ripristino di IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard non sono leggibili dal software.

Soluzione
IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard devono essere sostituiti. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell.

ID dell'avviso XMS_IOM_FRU_COMP_STATUS_UNSUPPORTED
Testo dell'avviso Il componente con numero parte %(part_number) non è supportato.
Codice errore (0x0030a202)
Risoluzione Causa
Ciò può verificarsi se IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard non sono supportati per la versione software corrente in esecuzione sul sistema.

Soluzione
IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard devono essere sostituiti. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell.

ID dell'avviso XMS_IOM_FRU_COMP_STATUS_UNEXPECTED
Testo dell'avviso È stato rilevato un componente imprevisto.
Codice errore (0x0030a206)
Risoluzione Causa
Ciò può verificarsi se IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard si trova in uno slot precedentemente vuoto, altrimenti vuoto per tale nodo.

Soluzione
L'oggetto IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard estraneo deve essere rimosso da tale nodo. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell.

ID dell'avviso XMS_IOM_FRU_COMP_STATUS_MISMATCHED
Testo dell'avviso I componenti inseriti in ogni nodo dell'appliance non corrispondono.
Codice errore (0x0030a203)
Risoluzione Causa
Ciò può verificarsi se IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard presenti nello slot specifico sul nodo corrente non corrispondono con IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard presenti nello stesso slot sul nodo peer.

Lo stesso problema quando rilevato dallo script di servizio svc_diag list --icw_hardware presenta l'errore ICW Health Check error --I/O Module Consistency Check: Operazione non riuscita.

Lo stesso problema si verifica su svc_diag list --icw_hardware output, sul service container, come Verifica di coerenza del modulo I/O = Soluzione
non riuscita

È necessario che IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard siano identici su entrambi i nodi. Contattare il supporto tecnico Dell per l'azione correttiva.

ID dell'avviso XMS_IOM_FRU_STATE_DISCONNECTED
Testo dell'avviso L'IOM % (iom_index) del nodo è disconnesso dal cluster.
Codice errore (0x00309204)
Risoluzione

Causa
Ciò può verificarsi se IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard è fisicamente rimosso o inserito in modo errato nel sistema.

Soluzione
È necessario ricollocare l'IoModule, l'EmbeddedModule o l'oggetto 4PortCard pertinente mentre il nodo è spento. L'operazione di riposizionamento è la "sostituzione" di un componente con se stesso. Le procedure di sostituzione sono riportate nella Guida all'installazione e alla manutenzione.

Se il problema persiste, sostituire IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard con una nuova parte, in base alla guida sopra riportata. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell .

Nota: Il modulo integrato in PowerStore 500T non è un componente FRU. Se la sostituzione della scheda a 4 porte non risolve l'errore, sostituire il nodo è il passaggio successivo.


ID dell'avviso XMS_IOM_FRU_POWER_STATUS_FAILED
Testo dell'avviso Il componente non si è acceso.
Codice errore (0x0030aa04)
Risoluzione Causa
Ciò può verificarsi se IIoModule, EmbeddedModule o 4PortCard presenta un guasto e non si è acceso.

Soluzione
Sostituire l'unità IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell.

ID dell'avviso XMS_IOM_FRU_POWER_STATUS_OFF
Testo dell'avviso Il componente è spento.
Codice errore (0x0030aa03)
Risoluzione Causa
Ciò può verificarsi se IIoModule, EmbeddedModule o 4PortCard sono spenti.

Nel caso di IoModule, può verificarsi anche se l'IoModule è stato riposizionato mentre il sistema era ancora attivo o se è stato inserito nel sistema attivo ed era in attesa di un riavvio del nodo per essere acceso.

Lo stesso problema si verifica su svc_diag list --icw_hardware; sull'output, sul container di servizio in
Node A|B FRU Status as:
Off | <Embedded Module|Embedded Module|Embedded Module>|Embedded Module1> |  0x8b81

and/or as

IO Module Consistency Check = Failed

Soluzione
Riavviare il nodo per verificare se IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard si accende. Consultare la Guida alle procedure di spegnimento e riavvio per istruzioni sull'esecuzione del riavvio. Se l'accensione non riesce, sostituirla. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell.

ID dell'avviso XMS_IOM_FRU_STATE_FAILED
Testo dell'avviso Node's IOM has failed.
Codice errore (0x00309203)
Risoluzione

Causa
Ciò può verificarsi se IoModule, EmbeddedModule o 4PortCard è guasto ed è stato contrassegnato come guasto dal sistema.

Lo stesso problema si verifica su svc_diag list --icw_hardware Output sul service container in: 

Node A|B Fault Status Register 
FLT | Embedded Module
FLT | I/O Module 0
FLT | I/O Module 1
FLT | 4-Port Card

which may even be accompanied by 

FLT | Node


Soluzione
Se si tratta di IoModule guasto, sostituirlo. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell. Se sono coinvolte più FRU, consultare l'articolo Avvisi PowerStore: Stato del modulo integrato non riuscito

Se si tratta di una 4PortCard guasta, sostituirla. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell. Se sono coinvolte più FRU, consultare l'articolo Avvisi PowerStore: Stato del modulo integrato non riuscito

Se l'EmbeddedModule è guasto o sono state incriminate più FRU, consultare l'articolo Avvisi di PowerStore: Stato del modulo integrato non riuscito

Nota: Il modulo integrato in PowerStore 500T non è un componente FRU. Se la sostituzione della scheda a 4 porte non risolve l'errore, sostituire il nodo è il passaggio successivo.


ID dell'avviso XMS_INITIATOR_CHAP_CLUSTER_AUTHENTICATION_TRUE
Testo dell'avviso Il protocollo CHAP reciproco è abilitato, ma non configurato per alcuni initiator.
Codice errore (0x00301C01)
Risoluzione Causa
L'initiator è disponibile soltanto dopo l'assegnazione delle credenziali.

Soluzione
Configurare le credenziali di autenticazione per gli initiator. In caso contrario, si verifica un errore quando un initiator viene disconnesso e quindi collegato nuovamente.

ID dell'avviso XMS_INITIATOR_CHAP_AUTHENTICATION_TRUE
Testo dell'avviso Il protocollo CHAP è abilitato, ma non configurato per alcuni initiator.
Codice errore (0x00301D02)
Risoluzione Causa
L'initiator è disponibile soltanto dopo l'assegnazione delle credenziali.

Soluzione
Configurare le credenziali di autenticazione per gli initiator. In caso contrario, si verifica un errore quando un initiator viene disconnesso e quindi collegato nuovamente.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000125540
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jul 2025
Version:  7
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