PowerStore 警报:嵌入式模块状态失败

Summary: 节点的 IOM 出现故障。 ICW 硬件检查错误 - 故障状态寄存器 FLT |嵌入式模块

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Symptoms

当戴尔 PowerStore 遇到问题时,将生成错误警报以帮助确定问题。本文介绍了这些错误警报的各种可能原因以及相关解决方案。如果提供的解决方案仍未解决问题,请查看 戴尔技术支持技术联系选项

提醒:找不到所需的信息?请通过本文底部的反馈表来告知我们。

 
警报 ID XMS_IOM_FRU_STATE_FAILED
警报文本 节点的 IOM 出现故障。
错误代码 (0x00309203)
解决方法 原因
当系统固件在自检期间检测到问题(在开机时和每次重新引导时运行)时,将出现嵌入式模块故障状态警报。平台软件会监视固件中是否存在这些错误,并通过发出警报并将 FRU 运行状况状态设置为 FAILED 来报告这些错误。

对于未配置的系统,初始配置向导将运行运行状况检查,该检查还会检查固件是否存在错误,并将设备报告为处于 未配置的故障状态。无法配置处于故障状态的设备。必须先解决错误情况,然后才能完成配置过程。

对于某些错误类别,固件可能会指示多个 FRU,因为在技术上无法确定导致错误的确切 FRU。例如,如果固件检测到 4 端口卡的 PCI 错误,则无法确定是 4 端口卡、嵌入式模块还是节点导致问题。

在 svc_diag list --icw_hardware 部分中服务容器的输出。例如:
Node A|B Fault Status Register as:
FLT | Embedded Module

and possibly some of the following will also appear:

FLT | I/O Module 0
FLT | I/O Module 1
FLT | 4-Port Card

and possibly: 

FLT | Node


溶液
解决这些错误可能需要更换嵌入式模块,或者,如果有多个 FRU 要求,则可能需要更换节点或连接的 4 端口卡。还有一些已知的错误情况,可以在不需要更换任何硬件的情况下清除该情况。建议联系 技术支持,以便他们可以查看错误的根本原因,以确定最佳行动方案。

提醒:PowerStore 500T 上的嵌入式模块不是 FRU 组件。如果更换 4 端口卡无法解决错误,则更换节点是下一步。

 


 

Cause

当系统固件在自检期间检测到问题(在开机时和每次重新引导时运行)时,将发生嵌入式模块故障状态警报。平台软件会监视固件中是否存在这些错误,并通过发出警报并将 FRU 运行状况状态设置为 FAILED 来报告这些错误。

对于未配置的系统,初始配置向导将运行运行状况检查,该检查还会检查固件是否存在错误,并报告处于 未配置故障状态的一体机。无法配置处于故障状态的设备。必须先解决错误情况,然后才能完成配置过程。

对于某些错误类别,固件可能会指示多个 FRU,因为在技术上无法确定导致错误的确切 FRU。例如,如果固件检测到 4 端口卡的 PCI 错误,则无法确定是 4 端口卡、嵌入式模块还是节点导致问题。

在 svc_diag list --icw_hardware 部分中服务容器的输出。例如:
Node A|B Fault Status Register as:
FLT | Embedded Module

and possibly some of the following will also appear:

FLT | I/O Module 0
FLT | I/O Module 1
FLT | 4-Port Card

and possibly: 

FLT | Node

Resolution

解决这些错误可能需要更换嵌入式模块,或者,如果有多个 FRU 要求,则可能需要更换节点或连接的 4 端口卡。还有一些已知的错误情况,可以在不需要更换任何硬件的情况下清除该情况。建议联系 技术支持 ,以便他们可以查看错误的根本原因,以确定最佳行动方案。

 


提醒:PowerStore 500T 上的嵌入式模块不是 FRU 组件。如果更换 4 端口卡无法解决错误,则更换节点是下一步。

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000132989
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2025
Version:  5
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