NetWorker: "NetWorker Version" nelle proprietà del client non si aggiorna dopo l'aggiornamento del client NetWorker

Summary: Dopo l'aggiornamento del software del client NetWorker su un sistema, la "versione NetWorker" del client non viene aggiornata nelle proprietà del client.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dopo l'aggiornamento del software del client NetWorker su un sistema, la "versione NetWorker" del client non viene aggiornata nelle proprietà del client. 

Proprietà del client

I seguenti comandi mostrano la versione di NetWorker installata sul client:

Linux:

strings /usr/sbin/nsrexecd | grep "@(#) Release"
Windows: 
wmic product where "PackageName = 'NwClientMsi.msi'" get Name, Version
 

Il client non è configurato in un gruppo di protezione come indicato da (!) accanto al nome del client:

Client non protetto

Cause

Quando il software del client NetWorker viene aggiornato, la "versione di NetWorker" mostrata nel client non verrà aggiornata fino a quando non viene eseguito il backup del client. Questo è conforme alla progettazione.

Quando il client mostra (!) accanto al nome, significa che non è protetto in un gruppo di protezione NetWorker. E non vengono eseguiti backup del client.

Scenario di esempio in cui ciò potrebbe essere osservato. Il client la cui versione non è corretta nelle proprietà del client è il nodo fisico di un cluster. I dati condivisi del cluster sono protetti tramite una risorsa client creata utilizzando il nome del cluster logico. I nodi fisici e i relativi file system locali non vengono sottoposti a backup o vengono eseguiti raramente.

Indipendentemente dal fatto che lo scenario di esempio sia applicabile o meno, se non è stato eseguito alcun backup del client dopo l'aggiornamento del software del client NetWorker, i dettagli "NetWorker Version" nelle proprietà del client non verranno aggiornati per riflettere la nuova versione del client.

Resolution

NetWorker funziona come previsto. 

La richiesta di miglioramento (RFE) NW-I-2296 è stata aperta per aggiornare i dettagli della versione "NetWorker" senza la necessità di eseguire il backup del sistema. Se si desidera tenere traccia di questa RFE, contattare il proprio SAM (Site Account Manager) Dell o il responsabile vendite utilizzando il numero RFE NW-I-2296.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225492
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.