Applicaties die vierkanten en 'willekeurige' tekens weergeven in plaats van tekst na het inschakelen van System Data Encryption
Summary: Dit artikel bevat informatie over applicaties die vierkanten en 'willekeurige' tekens weergeven in plaats van tekst, nadat System Data Encryption (SDE) is ingeschakeld.
Symptoms
Betreffende producten:
- Dell Data Protection | Encryption
Betreffende versies:
- v8.12 en 8.13
Tekst op het scherm kan worden weergegeven als vierkanten of andere willekeurige tekens. Dit gebeurt bij het gebruik van een niet-Latijns schrift en een niet-Latijnse taal, zoals Arabisch, wanneer ook System Data Encryption (SDE) is ingeschakeld.
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Tekst op het scherm wordt weergegeven als vierkanten en andere willekeurige tekens
Cause
Niet van toepassing
Resolution
Tijdelijke oplossing voor:
Start de computer opnieuw op.
Oplossing:
Upgrade de client naar v8.15 of hoger of pas de volgende uitsluiting toe op de SDE-versleutelingsregels voor het betreffende apparaat:
-^3C:\Windows\Globalization
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.