介面上的 Dell Security Management Server 虛擬升級失敗。d

Summary: 升級 Dell Security Management Server Virtual Appliance 失敗,並出現引用 interfaces.d 目錄的錯誤。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

受影響的產品:

  • Dell Security Management Server Virtual

受影響的版本:

  • v10.2.9 至 v10.2.11

受影響的作業系統:

  • Linux

Dell Security Management Server 虛擬升級停止,並出現訊息 「無法從備份檔案還原: 而這會在嘗試還原 etc/network/interfaces 目錄中的檔案之後發生。

還原傳回失敗,無法從備份檔還原:
圖 1:(僅限英文)還原傳回失敗,無法從備份檔還原:

按下按鍵會導致視窗出現:

[Errno 21] Is a directory:
‘/etc/network/interfaces.d’.

/var/log/messages 檔案中也會出現此錯誤:

[Errno 21]是目錄:「/etc/network/interfaces.d」
圖 2:(僅限英文版) [Errno 21] Is a directory: ‘/etc/network/interfaces.d’

Cause

不適用

Resolution

若要解決此問題,請依照指示重新命名 interfaces.d 目錄。

  1. 登入 Dell Security Management Server Virtual Console。
  2. 選取 Dell Security Management Server Virtual 管理主控台中的啟動 Shell

啟動 Shell
圖 3:(僅限英文版) 啟動 Shell

  1. 使用命令 su dellsupport 切換至 dellsupport 使用者帳戶。

切換至 dellsupport
圖 4:(僅限英文)切換至 dellsupport

  1. 提供 dellsupport 使用者的密碼。根據預設,密碼為 dellsupport

輸入密碼
圖 5:(僅限英文)輸入密碼

  1. 使用下列命令重新命名 interfaces.d 目錄:
sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

輸入 sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old
圖 6:(僅英文) 輸入 sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

  1. 輸入 exit 或使用 ctrl-d 兩次退出 Shell,然後透過使用者介面執行升級。

如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

 

Additional Information

 

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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000131146
Article Type: Solution
Last Modified: 06 jul 2023
Version:  10
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