IDPA DP4400 — 重置 ACM 和 ESXi 主机的初始面向公众的 IP 地址的过程
Summary: IDPA DP4400 — 重置 ACM 和 ESXi 主机的初始面向公众的 IP 地址的过程
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Symptoms
IDPA DP4400 — 在不执行出厂重置的情况下重置 ACM 和 ESXi 主机的初始公开 IP 地址的过程。
Cause
在 ACM 安装向导中，安装的第一部分配置 ACM （eth1） 和 ESXi 主机 （vmk0） 的面向公众的 IP 地址，以及默认 DNS、默认路由等。
如果出于任何原因，最初输入了错误的地址，并且 IDPA 安装的其余部分尚未完成，则可以将地址重置为其他地址，而无需按照清理系统或进行出厂重置的过程进行操作。
注意：仅当 IDPA 4400 尚未完全安装并且 ACM 向导仅处于 ACM 和 ESX 面向公众的 IP 地址的初始网络配置阶段时，此流程才适用。如果已超过该时间点，请咨询 IDPA 支持以获得更多帮助。
如果出于任何原因，最初输入了错误的地址，并且 IDPA 安装的其余部分尚未完成，则可以将地址重置为其他地址，而无需按照清理系统或进行出厂重置的过程进行操作。
注意：仅当 IDPA 4400 尚未完全安装并且 ACM 向导仅处于 ACM 和 ESX 面向公众的 IP 地址的初始网络配置阶段时，此流程才适用。如果已超过该时间点，请咨询 IDPA 支持以获得更多帮助。
Resolution
短：
详细步骤：
- 将所有 DNS 记录（全部为小写）重新创建到所需的 IP 地址。
- 根据 IDPA 部署的最佳实践，理想情况下，按 IDPA 4400 的顺序对齐 IP 地址，从 ACM 开始作为第一个和最小地址。
- 将 ACM 上的状态重置为：EULA_ACCEPTED
- 刷新 ACM URL，然后重做初始网络配置并完成完整安装。
详细步骤：
- 从客户网络上已有的工作站执行步骤 1 至 3。
- 从连接到 IDPA 以太网服务端口背面的工作站执行步骤 4 至 12。
- 在客户网络上已有的工作站上执行 14 中的剩余步骤。
- 删除所有现有 DNS 记录，并确认更改已复制到所有 DNS 服务器。
- 理想情况下，按下面的示例顺序重新创建 DNS 记录：
10.x.y.100 idpa01-iDRAC 10.x.Y.100 IDPA01-ACM 10.X.Y.101 IDPA01-ESXi
10.X.Y.102 IDPA01-vCenter
10.X.Y.103 IDPA01-DDMGMT 10.X.Y.104 IDPA01-DDDATA01
10.X.Y.105 IDPA01-DDDATA02 10.X.Y.106 IDPA01-AvamarSVR 10.X.Y.107 IDPA01-AvamarProxy 10.X.Y.108 IDPA01-DPCsysManager 10.X.Y.109 IDPA01-DPAappsVR
10.X.Y.110 IDPA01-DPAdataStore
10.X.Y.111 IDPA01-DPSDikeMaster
10.X.Y.112 IDPA01-DDCDrac
10.X.Y.102 IDPA01-vCenter
10.X.Y.103 IDPA01-DDMGMT 10.X.Y.104 IDPA01-DDDATA01
10.X.Y.105 IDPA01-DDDATA02 10.X.Y.106 IDPA01-AvamarSVR 10.X.Y.107 IDPA01-AvamarProxy 10.X.Y.108 IDPA01-DPCsysManager 10.X.Y.109 IDPA01-DPAappsVR
10.X.Y.110 IDPA01-DPAdataStore
10.X.Y.111 IDPA01-DPSDikeMaster
10.X.Y.112 IDPA01-DDCDrac
- 使用 nslookip <IP 地址>验证所有 DNS 记录。
- 将 Windows 工作站连接到 IDPA 4400 以太网服务端口的背面，并分配 IP 地址 192.168.100.98 和子网掩码 255.255.255.0。
- 通过 SSH 连接到 ACM 内部 IP 地址 192.168.100.100，作为用户根和客户设置的密码。（请注意，192.168.100.100 是 ACM 的出厂默认内部 IP 地址）
- cd /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/status/
- 创建文件applianceStatus.xml的备份副本 — 发出命令：cp -p applianceStatus.xml xx_applianceStatus.xml
- 使用 vi 编辑文件applianceStatus.xml。
- <更改 applianceState> 行，使其显示为：<applianceState>EULA_ACCEPTED</applianceState>
- 保存、退出文件并设置文件applianceStatus.xml，以确认更改已正确保存。该文件应如以下示例所示：
dpappliance-acm：/usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/status # cat applianceStatus.xml
<？xml version=“1.0” encoding=“UTF-8” standalone=“yes”？>
<ApplianceStatus>
<applianceState>EULA_ACCEPTED</applianceState
><configAttemptNumber>0</configAttemptNumber
<>/ApplianceStatus>
dpappliance-acm：/usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/status#
<？xml version=“1.0” encoding=“UTF-8” standalone=“yes”？>
<ApplianceStatus>
<applianceState>EULA_ACCEPTED</applianceState
><configAttemptNumber>0</configAttemptNumber
<>/ApplianceStatus>
dpappliance-acm：/usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/status#
- 打开网页浏览器并连接到 URL： https://192.168.100.100:8543
- 使用正确的子网掩码为 ACM 和 ESXi 输入更新的面向公众的 IP 地址，并完成 ACM 向导的初始网络配置。
- 断开笔记本电脑与 IDPA 以太网服务端口备份的连接。
- 从客户网络上已有的工作站，使用面向公众的 IP 地址连接到 ACM URL。例如，这将是：https://10.x.y。100：8543
- 完成 IDPA 安装的其余步骤。
Affected Products
Integrated Data Protection Appliance FamilyProducts
PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance FamilyArticle Properties
Article Number: 000055970
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2025
Version: 3
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