IDPA DP4400 - Processo di reimpostazione degli indirizzi IP pubblici iniziali per host ACM ed ESXi

Summary: IDPA DP4400 - Processo di reimpostazione degli indirizzi IP pubblici iniziali per host ACM ed ESXi

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Symptoms



IDPA DP4400 - Processo per il ripristino degli indirizzi IP pubblici iniziali per ACM e host ESXi senza eseguire un ripristino delle impostazioni predefinite.

Cause

Nell'Installazione guidata ACM, la prima parte dell'installazione configura gli indirizzi IP pubblici per ACM (eth1) e l'host ESXi (vmk0), insieme al DNS predefinito, alla route predefinita e così via.

Se per qualsiasi motivo sono stati originariamente immessi indirizzi errati e il resto dell'installazione di IDPA non è stato completato, è possibile reimpostare gli indirizzi su un altro valore senza seguire la procedura per pulire il sistema o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.


NOTA: Questo processo si applica solo se IDPA 4400 non è stato completamente installato e la procedura guidata ACM è solo nella fase iniziale di configurazione della rete per gli indirizzi IP pubblici ACM ed ESX. Se viene superato questo punto, consultare il supporto IDPA per ulteriore assistenza.

Resolution

Breve:
  • Ricreare tutti i record DNS (tutti in minuscolo) con gli indirizzi IP richiesti.
  • In base alle best practice per l'implementazione di IDPA, allineare idealmente gli indirizzi IP in sequenza per IDPA 4400, iniziando con ACM come indirizzo primo e più basso.
  • Reimpostare lo stato sull'ACM in: EULA_ACCEPTED
  • Aggiornare l'URL ACM, quindi ripetere la configurazione di rete iniziale e completare l'installazione.

Procedura dettagliata:
  • Eseguire i passaggi da 1 a 3 da una workstation già presente nella rete del cliente.
  • Eseguire i passaggi da 4 a 12 da una workstation collegata sul retro della porta di servizio Ethernet IDPA.
  • Eseguire i passaggi rimanenti dal 14 su una workstation già presente sulla rete del cliente.
  1. Eliminare TUTTI i record DNS esistenti e verificare che le modifiche vengano replicate su TUTTI i server DNS.
  2. Ricreare idealmente i record DNS nella sequenza riportata di seguito:
10.x.y.100 IDPA01-iDRAC 10.x.y.100 IDPA01-ACM 10. x.y.101 idpa01-esxi

10.x.y.102 idpa01-vcenter
10.x.y.103 idpa01-ddmgmt 10.x.y.104 idpa01-dddata01
10.x.y.105 idpa01-dddata02 10.x.y.106 idpa01-avamarsvr 10.x.y.107 idpa01-avamarproxy 10.x.y.108 idpa01-dpcsysmanager 10.x.y.109 idpa01-dpaappsvr
10.x.y.110 idpa01-dpadatastore
10.x.y.111 idpa01-dpsindexmaster
10.x.y.112 idpa01-ddcdra







        
  1. Convalidare TUTTI i record DNS utilizzando l'indirizzo> IP nslookip<.
  2. Connettere una workstation Windows sul retro della porta di servizio Ethernet IDPA 4400 e assegnare un indirizzo IP di 192.168.100.98 con subnet mask di 255.255.255.0.
  3. SSH per quanto riguarda l'indirizzo IP interno ACM 192.168.100.100 come root utente e password come impostato dal cliente. (Si noti che 192.168.100.100 è l'indirizzo IP interno predefinito di fabbrica di ACM)
  4. cd /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/status/
  5. Eseguire una copia di backup del file applianceStatus.xml - Eseguire il comando: cp -p applianceStatus.xml xx_applianceStatus.xml
  6. Usando vi, modificare il file applianceStatus.xml.
  7. Modificare la <riga applianceState> in questo modo: <applianceState>EULA_ACCEPTED</applianceState>
  8. Salvare, chiudere e salvare il file applianceStatus.xml file per verificare che le modifiche siano state salvate correttamente. Il file dovrebbe essere simile all'esempio seguente:
dpappliance-acm:/usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/status # cat applianceStatus.xml
?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<<ApplianceStatus>
<applianceState>EULA_ACCEPTED</applianceState
><configAttemptNumber>0</configAttemptNumber
<>/ApplianceStatus>
dpappliance-acm:/usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/status #
  1. Apri un web browser e connettiti all'URL: https://192.168.100.100:8543
  2. Immettere gli indirizzi IP pubblici aggiornati per ACM ed ESXi con la subnet mask corretta e completare la configurazione di rete iniziale della procedura guidata ACM.
  3. Scollegare il notebook dal backup della porta di servizio Ethernet IDPA. 
  4. Da una workstation già presente sulla rete del cliente, connettersi all'URL ACM utilizzando l'indirizzo IP pubblico. Ad esempio, sarebbe: https://10.x.y.Ore 100:8543
  5. Completare i passaggi rimanenti dell'installazione di IDPA.

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000055970
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2025
Version:  3
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