IDPA DP4400 — процесс сброса начальных общедоступных IP-адресов для ACM и хоста ESXi

Summary: IDPA DP4400 — процесс сброса начальных общедоступных IP-адресов для ACM и хоста ESXi

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



IDPA DP4400 — Процесс сброса исходных общедоступных IP-адресов для ACM и хоста ESXi без сброса до заводских настроек.

Cause

В мастере установки ACM самая первая часть установки настраивает общедоступные IP-адреса для ACM (eth1) и хоста ESXi (vmk0), а также DNS по умолчанию, маршрут по умолчанию и т. д.

Если по какой-либо причине изначально были введены неправильные адреса и остальная часть установки IDPA не была завершена, можно сбросить адреса на другие, не выполняя процедуру очистки системы или сброса до заводских настроек.


ЗАМЕТКА: Этот процесс применим только в том случае, если IDPA 4400 не установлен полностью, а мастер ACM находится только на этапе начальной настройки сети для общедоступных IP-адресов ACM и ESX. Если этот момент прошел, обратитесь в службу поддержки IDPA для получения дополнительной помощи.

Resolution

Короткий:
  • Воссоздайте все записи DNS (все в нижнем регистре) с требуемыми IP-адресами.,
  • В соответствии с передовыми практиками развертывания IDPA идеально выравнивайте IP-адреса последовательно для IDPA 4400, начиная с ACM в качестве первого и наименьшего адреса.
  • Сбросьте состояние на ACM: EULA_ACCEPTED
  • Обновите URL-адрес ACM, а затем повторно выполните первоначальную настройку сети и завершите полную установку.

Подробные шаги:
  • Выполните шаги 1–3 на рабочей станции, которая уже подключена к сети заказчика.
  • Выполните шаги с 4 по 12 на рабочей станции, подключенной к задней части сервисного порта Ethernet IDPA.
  • Выполните оставшиеся шаги, начиная с 14, на рабочей станции, которая уже подключена к сети заказчика.
  1. Удалите ВСЕ существующие записи DNS и убедитесь, что изменения реплицируются на ВСЕ DNS-серверы.
  2. Воссоздайте записи DNS в идеальном порядке так, как показано ниже.
10.x.y.100 idpa01-iDRAC 10.x.y.100 idpa01-acm 10. X.Y.101 IDPA01-ESXi

10.x.Y.102 IDPA01-vCenter
10.x.Y.103 IDPA01-DDMmgmt 10.x.Y.104 IDPA01-DDData01
10.x.Y.105 IDPA01-DDData02 10.x.Y.106 IDPA01-AvamarSVR 10.x.Y.107 IDPA01-AvamarProxy 10.x.Y.108 IDPA01-DPCSYSMANAGER 10.x.Y.109 IDPA01-DPAappsvr
10.x.Y.110 IDPA01-DPAdatastore
10.x.Y.111 IDPA01-DPSindexMaster
10.x.Y.112 IDPA01-DDCdCDRA







        
  1. Проверьте ВСЕ записи DNS с помощью IP-адреса> nslookip<.
  2. Подключите рабочую станцию Windows к задней части сервисного порта Ethernet IDPA 4400 и назначьте IP-адрес 192.168.100.98 с маской подсети 255.255.255.0.
  3. Подключитесь по протоколу SSH к внутреннему IP-адресу ACM 192.168.100.100 в качестве пользователя root и паролю, заданным заказчиком. (Обратите внимание, что 192.168.100.100 — это заводской внутренний IP-адрес ACM по умолчанию)
  4. cd /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/status/
  5. Создайте резервную копию файла applianceStatus.xml - Введите команду: cp -p applianceStatus.xml xx_applianceStatus.xml
  6. С помощью vi отредактируйте applianceStatus.xml файла.
  7. Измените строку <applianceState> так, чтобы она выглядела следующим образом: <applianceState>EULA_ACCEPTED</applianceState>
  8. Сохраните, выйдите и связывайте файл applianceStatus.xml файл, чтобы убедиться, что изменения сохранены правильно. Файл должен выглядеть, как показано ниже.
dpappliance-acm:/usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/status # cat applianceStatus.xml
?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<<ApplianceStatus>
<applianceState>EULA_ACCEPTED</applianceState<
>configAttemptNumber>0</configAttemptNumber/ApplianceStatus
>
<> dpappliance-acm:/usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/status #
  1. Откройте браузер и подключитесь к URL-адресу: https://192.168.100.100:8543
  2. Введите обновленные общедоступные IP-адреса для ACM и ESXi с правильной маской подсети и выполните начальную настройку сети в мастере ACM.
  3. Отключите ноутбук от резервного сервисного порта Ethernet IDPA. 
  4. С рабочей станции, уже подключенной к сети заказчика, подключитесь к URL-адресу ACM, используя общедоступный IP-адрес. Например, это будет выглядеть так: https://10.x.y.100:8543
  5. Выполните оставшиеся действия по установке IDPA.

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000055970
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.