Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell Data Protection Virtual Edition Server Створення запиту на сертифікат Виходи в оболонку

Summary: У цій статті наведено обхідний шлях, коли Dell Data Protection | Virtual Edition Server Create Certificate Request завершує роботу оболонки.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Захист даних Dell | Віртуальне видання

Cause

Не застосовується

Resolution

Захист даних Dell | Консоль адміністрування сервера Virtual Edition може вийти на екран оболонки при виборі Create Certificate Request (Створити запит на сертифікат).

Ви можете вийти з цього екрана, ввівши ім'я користувача: ddpuser і пароль

Щоб вирішити цю проблему, запустіть оболонку та виконайте такі дії:

  1. Тип su ddpsupport і натисніть клавішу Enter.
  2. Введіть параметр ddpsupport пароль і натисніть клавішу Enter.
  3. Введіть команду, cd /opt/dell/cfg і натисніть клавішу Enter.
  4. Введіть команду sudo rm cert.cfg і натисніть клавішу Enter.
  5. Введіть exit і натисніть клавішу Enter, потім введіть exit і знову натисніть клавішу Enter , щоб повернутися до консолі адміністрування.
  6. Поверніться до розділу «Створити запит на сертифікат», де буде запропоновано ввести обов'язкові поля.
Примітка: Цю проблему вирішено в розділі Dell Data Protection | Віртуальне видання v9.2.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Article Properties


Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

05 Mar 2024

Version

10

Article Type

Solution