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Le stockage en cluster perd l’accès aux volumes partagés du cluster

Summary: Résumé de l’article : cet article fournit des informations sur la perte d’accès aux volumes partagés du cluster, avec l’erreur « Cluster Shared Volume 'Volume1' ('Volume1') is no longer available on this node because of 'STATUS_IO_TIMEOUT(c00000b5)'. » ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Problème :

L’ID d’événement 5120 « Cluster Shared Volume 'Volume1' ('Volume1') is no longer available on this node because of 'STATUS_IO_TIMEOUT(c00000b5)'. All I/O will temporarily be queued until a path to the volume is reestablished. » est généré sur un serveur Windows membre d’un cluster de basculement Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2. Toutes les connectivités sont perdues sur le LUN du réseau SAN. L’accès au volume partagé du cluster n’est plus disponible.

 

 

Cause

.

Resolution

Solution :

1. Assurez-vous que tous les pilotes et firmware de la carte réseau (NIC) sont à jour. Assurez-vous que tous les firmwares et pilotes d’adaptateurs de bus hôte (HBA) Fibre sont à jour. Mettez à jour le réseau ou les commutateurs Fibre vers la dernière version du firmware. Mettez à jour ou supprimez toutes les applications de pare-feu ou de protection contre les menaces réseau, installées sur le serveur. Appliquez les correctifs recommandés pour les clusters de basculement pour Windows Server 2012. À l’heure où nous rédigeons cet article, le dernier correctif logiciel de cette solution peut être consulté ici. Appliquez les correctifs recommandés pour les clusters de basculement pour Windows Server 2012 R2. À l’heure où nous rédigeons cet article, le dernier correctif logiciel de cette solution peut être consulté ici.

 

Informations supplémentaires :

Ces informations s’appliquent à Windows Server 2012 et Windows Server 2012 R2.

L' ID d’événement 5120 est consigné dans le journal d’événements système .

Nom du log : Source du système
: Microsoft-Windows-FailoverClustering
Date : ID d'
événement 4/12/2014 10:00:43 pm : 5120
catégorie de tâche : Niveau du volume partagé de cluster
: Error
Keywords:     
Utilisateur : 
Ordinateur système : Cluster Shared Volume 'Volume1' ('Volume1') has entered a paused state because of 'STATUS_CLUSTER_CSV_AUTO_PAUSE_ERROR(c0130021)'. Toutes les e/s sont temporairement mises en file d’attente jusqu’à ce qu’un chemin d’accès au volume soit rétabli.

L’entrée suivante est consignée dans le journal du cluster .

0000083c. 00000d40 :: 2014/04/13-09:02:00.958 INFO [DCM] CsvFs Event CsvFsVolumeStateChangeFromIO for volume volume1 : a205e5b2-F41B-45CE-9b45-7a00df23a590, Status STATUS_IO_TIMEOUT (c00000b5)

les ID d' événement suivants sont souvent associés à l' ID d’événement 5120.

ID d’événement 1230

Nom du log : Source du système
: Microsoft-Windows-FailoverClustering
Date : ID d'
événement 4/12/2014 10:00:43 pm : 1230
catégorie de tâche : Niveau du gestionnaire de contrôle des ressources
: Error
Keywords:     
Utilisateur : 
Ordinateur système : A component on the server did not respond in a timely fashion. This caused the cluster resource 'ResourceName' (resource type 'Virtual Machine', DLL 'vmclusres.dll') to exceed its time-out threshold. As part of cluster health detection, recovery actions will be taken. The cluster will try to automatically recover by terminating and restarting the Resource Hosting Subsystem (RHS) process that is running this resource. Verify that the underlying infrastructure (such as storage, networking, or services) that are associated with the resource are functioning correctly. (Un composant du serveur n’a pas répondu à temps. Cela est dû à un dépassement du délai d’expiration de la ressource de cluster « ResourceName » [type de ressource « Machine virtuelle », DLL « vmclusres.dll »]. Dans le cadre des détections de problèmes d’intégrité du cluster, des actions de récupération seront entreprises. Le cluster tentera automatiquement d’effectuer une récupération en arrêtant puis en redémarrant le processus RHS [Resource Hosting Subsystem] qui exécute la ressource). Vérifiez que les infrastructures sous-jacentes (par exemple, le stockage, la mise en réseau ou les services) associées à la ressource fonctionnent correctement. Source du système
: Microsoft-Windows-FailoverClustering
Date : ID d'
événement 4/12/2014 10:00:43 pm : 1069
catégorie de tâche : Niveau du gestionnaire de contrôle des ressources
: Error
Keywords:     
Utilisateur : 
Ordinateur système : ConputerName. domain. local
Description :
la ressource de cluster « VitrualMachineName » de type « machine virtuelle » dans le rôle en cluster « VirtualMachineName » a échoué.
En fonction des règles d’échec pour la ressource et le rôle, le service de cluster peut essayer de remettre la ressource en ligne sur ce nœud ou de déplacer le groupe vers un autre nœud du cluster, puis de la redémarrer.  Check the resource and group state using Failover Cluster Manager or the Get-ClusterResource Windows PowerShell cmdlet. (La ressource de cluster « VitrualMachineName » de type « Machine virtuelle » dans le rôle en cluster « VirtualMachineName » a échoué. En fonction des stratégies de défaillance pour la ressource et le rôle, le service de cluster peut essayer de mettre la ressource en ligne sur ce nœud ou de déplacer le groupe vers un autre nœud du cluster, puis de le redémarrer. Vérifiez l’état des ressources et des groupes à l’aide du gestionnaire de clusters de basculement ou de Get-ClusterResource Windows PowerShell cmdlet).
 

Affected Products

Servers, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2
Article Properties
Article Number: 000138971
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version:  7
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