安裝 Dell Encryption 後的 Microsoft Excel 樞紐分析表問題

Summary: 使用 Dell Encryption 時,與 Microsoft Excel 資料分析表相關的問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

受影響的產品:

  • Dell Encryption

受影響的作業系統:

  • Windows

Cause

在儲存並重新開啟使用樞紐分析表的 Microsoft Excel 檔案後,當使用者嘗試重新整理資料時,Microsoft Excel 可能會發生錯誤。

範例錯誤:

We could not refresh the connection: XML parsing failed

錯誤訊息
圖 1:(僅英文) Microsoft Excel 錯誤

或者
An issue with the Data Model is preventing Microsoft Excel from opening this workbook.嘗試重新啟動 Microsoft Excel。

 

Resolution

在使用樞紐分析表期間,系統會在 %Userprofile%\AppData\Local\Temp 目錄中快速建立和更新暫存檔案。在此過程中,我們必須同時同步和更新我們的中繼資料檔案,以反映資料夾中每個檔案的適當加密狀態。在快速建立、刪除和更新檔案的作業期間,我們透過 DebugView 擷取發現,在暫存資料夾更新中繼資料時會發生檔案損毀的情況。Dell Encryption 需要進行此動作,才能為每個檔案提供適當的加密狀態。

目前的因應措施是為使用者在「通用加密」下的下列原則中排除此目錄。

-^3%ENV:Userprofile%\appdata\local\Temp

如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
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Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000184333
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2024
Version:  9
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